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微软调查报告 社会调查报告 题目：关于对精河县电子政务建设情况的调查报告 专业： 行政管理 姓名： 学号： 入学时间：学校： 指导教师： 关于对精河县电子政务建设情况的调查报告 调查目的：促进精河县政府政治体制改革和经济体制的改革,提高办事效率、提 升政府形象。 调查对象：精河县政府 调查内容： 1.精河县电子政务建设的基本情况 2.精河县电子政务建设的成功经验 3.精河县电子政务建设存在的问题 4.完善精河县电子政务建设的对策 调查方式：查阅资料、座谈、个别访谈 调查时间：2016年3月20日至2016年5月25日 为了深入了解精河县电子政务建设的相关情况，我于2016年3月20日至2016年5月25日对精河县的电子政务建设进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该县领导的大力支持并取得了良好的实践效果，我在此表示衷心感谢！ 一、精河县电子政务建设的基本情况 所谓“电子政务”(e—governance),是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术,建成精简、高效、廉洁、公正和透明的政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来,政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展, 精河县政府上网工程已经取得了一定的成效。 （一）精河县政府规划的2016年～2017年信息化建设重点项目中，投资规模在50万以下的项目占35%；投资预算在50万～500万之间的项目占30%；投资规模在500万以上的项目占30%，其中5%的信息化建设项目投资规模在1000万以上。 （二）电子政务业务系统中，投资规模在50万以下的项目占22%;投资预算在50万～500万之间的项目占38%；投资规模在500万以上的项目占40%，其中5%的项目投资规模在1000万以上 ，内网建设项目中，投资规模在50万以下的项目占95%。 （三）投资规模在50万～500万之间的项目占46%；投资规模在500万以上的项目占34%，其中2%的项目投资规模在1000万以上 ；OA项目的投资规模多在300万以下，500万以上的项目比例仅为20%，其中投资规模在200万以下的项 目占61%;投资规模在50万～500万之间的项目占30%；而投资规模在1000万以上的项目占9% 二、精河县电子政务建设的成功经验 （一）着力加强政务信息网建设 精河县政府于2016年1月共投资约200万元完成该县政务信息网建设并投入使用，比其他县镇提前了近一年，受到上级部门的表彰。在网络应用方面，率先利用政务网线路进行信息交换，率先建立并使用市级电子邮件系统。 （二）着力加强政府公众信息网建设 精河县政府公众信息网于2012年国庆开通。此信息网在在线应用和在线服务方面下大力气，开发了各种便民服务和应用系统，比如，重点项目在线管理系统、政府采购，办事指南、话费查询、交通违规查询、停电公告、办事表格下载等各种服务。 （三）着力加强政府内外信息网建设 在内网建设中，精河县率先于去年7月中旬基本建设完成并组织了验收，在同行启动建设的其他县镇中首先完成任务。在网络评比中，精河县取得了可喜的成绩。同时，外网建设也取得显著成效。在电子政务发展研究课题组考察评价中，精河县信息网也得到了大众的一致好评。 三、精河县电子政务建设存在的问题 （一）电子政务的规划和标准缺乏统一性 目前，精河县电子政务的发展缺乏宏观规划，没有提出明确的发展目标。同时，条块分割的管理体制与电子政务的统一性、开放性、交互性和规模经济等自然特性产生严重冲突，各部门在电子政务的建设中往往各自为政，采用的标准也各不相同，业务内容单调重复，造成新的重复建设。同时，缺乏规范和标准也使得信息流通不畅，资源无法共享和信息孤岛，影响了跨部门、跨区域共性业务的处理。 （二）长期形成的信息分割不利于电子政务的发展 信息垄断在很大程度上意味着特权和利益，因此，不同部门之间为了保证自己的部门利益，往往限制信息交流。要发挥电子政务的作用就要从信息如何广泛共享和深层次挖掘入手，发挥信息的最大效用，这就必须突破传统政务模式下的信息分割的不利局面，加快信息本身的整合和共享。 （三）公众的参与问题 “顾客导向”的现代公共行政理念，要求市政管理要以提高民众的参与度和满意度为目标。精河县政务电子化的过程中公众的参与程度并不令人满意的主要原因包括两个方面：一是信息技术和计算机操作技能的缺乏。计算机及网络通信 技术是近几年才迅速发展起来的，电脑对于广大的老百姓来说还是很陌生，政务信息化更无从谈起。二是硬件及网络设备的匮乏。因此，硬件和网络设备的缺乏成为了制约精河县电子政务发展的又一大障碍。 （四）网络信息安全问题 目前对