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怎样感谢在柜员岗位时对我的帮助 篇一：柜员 工作心得 工作心得 回想一下，我在支行的工作也有段时间了，在这段时间的学习、工作中，我得到了很大的进步，在思想上我更加成熟了，在工作上我也越来越熟练了，我很感谢前辈们对我这位新员工的帮助。因为他们的指导，我才能在这么短的时间内步入工作正轨。在东凤永乐支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。 篇二：建行柜员工作心得 篇一：建行柜员工作心得 建行 柜员工作心得 建行柜员工作心得一：建行新柜员实习心得 时光飞逝，从踏入中大支行到现在已将近一个月了，当初的喜悦感和新鲜感已经完全被工作 的疲惫所冲散----原来在银行工作真的很累。在这个与大学生活节奏完全不一样的环境里， 我还没有完全适应过来。我想，这些感受应该和刚入行对业务知识及操作流程不熟有很大的 关系。 我单独上柜已经有一段时间了，让我体会到，作为一线员工，必须时刻注重细节，加强风险 防范意识，按操作流程办理业务。一个细节的变化，可能会有不一样的结果，甚至造成重大 损失。在操作的过程中，面对大量的操作代码以及系统指令，我的操作还是略显生疏，对客 户提出的要求，还不能做灵活快捷的处理，思路还不够清晰，回去以后还是应该多思考，从 根本上理解每笔业务的缘由。银行作为服务行业，要时刻想到为客户服务，而柜台是面对客 户的主要窗口，那就应该以良好的精神面貌面对客户。在经过了支行优质服务动员大会后， 我还是能够按要求做好相关的规定用语以及规范动作，与客户形成较好的交流，同时，我也 能够感受到客户对我优质服务的回馈，形成一个良性互动过程。 我十分感谢领导和同事对我无微不至的关怀和耐心的帮助，一句关怀的话语，一个甜美的微 笑，都给我莫大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加钞，从坐在师傅后面学到自己上柜， 从不熟悉业务到 记清操作代码，每一个角落都有你们的悉心帮助，每个点点滴滴都有你们的 耐心指导。我知道我的每一次操作失误，都会给你们带来很多的麻烦，是你们给了我机会和 信心，在此真诚的说一声：“谢谢”! 我为自己制定了新的目标和计划，首先是要认真做事，用心做人，做到脚踏实地，提高工作 的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践工作中完善提高自己。然后就是加强理论 学习，加强业务知识学习，向身边的同事学习，逐步加强学习能力和业务能力。最后是要提 高自身的文化修养，努力使自己成为一名优秀的员工，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。 转眼，我在芙蓉树木岭支行临柜也快3个月了。这3个月以来，从跟班学习到上柜操作，我 得到同事们的无私帮助，让我学会了很多东西，对生平这第一份工作也有了深深的体会。 首先，我深刻了解了 “柜员工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我 行的第一印象，关系到能否留下客户，让客户信赖建行。这要求我们要有较高的 综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好 每一笔业务，让客户满意”。 其次，我也深刻体会到业务知识欠缺的严重性。想到刚上柜时的茫然，我现在都感到十分惭 愧，多少次是同事们的紧急出动，帮