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整改报告,文件收发 篇一：收发室整改方案 关于本部项目部B座收发室整改建议方案 现本部项目部针对2014年上半年客户满意度调查结果及收发室现状做出以下整改建议，建议及措施如下： 一、整改建议及措施 1. 业主普遍反映报刊、EMS等太慢的问题，我部已及时与邮局负责人沟通联系，建立协调联络机制，并建立大厦楼内客服人员送报服务，采购报刊车、邮件袋，减少业主等待时间。 2. 对于收发室人员的专业服务不到位，礼仪礼貌、行为举止不规范现象。我部将针对收发室人员的沟通技巧及专业礼仪进行不间断培训，并加强收发室人员的日常管理、监督检查。 3. 由于收发室内办公设备及办公家具使用年限过久，出现变形、破损以及报刊箱体无锁等现象；墙壁墙漆脱落，黑色报纸铅、墨迹随处可见。我部建议更换部分办公设备及办公家具，并利用休息日时间粉刷收发室墙体。（具体内容详见附件一） 二、物品采购 1. 采购相关产品建议由专业产品经销商提供，已保证产品的质量。 2. 收发室物品采购明细表。（具体内容详见附件一） 妥否，请批示！ 本部项目部综合客服部 2013.8.22 附件一： 篇二：整改报告 律师事务所整改报告 根据南司律字（2016）001号要求，从5月13日起，在律师事务所开展了为期一周的整改活动。通过自查和整改，每位律师、每位财务行政人员对自身工作的情况进行了彻底排查，律师事务所内部在自身建设方面也形成了更加完善的管理制度。具体汇报如下： 思想是行动的指引，只有明确指导思想和目标，才能更好贯彻到工作当中。因此，我所于2016年5月13日上午召开了加强律所内部管理的工作会议，律所主任、三名执业律师、三名实习律师、两名财务行政工作人员均参加了会议。会议上，主任律师发表了讲话。他指出，在2015年，因管理不严谨，律所的整体杂务较乱，出现了收支记账明细不详、案件登记漏登、错登以及案件管理混乱的情况；因此，从即日开始，需明确各岗位职责分工，建立完善的日常管理流程，并实施为期一周的专项整改活动。 一.关于明确职责与分工： 行政岗：拟定办公用品的采购计划、办公设备维修计划，报主任审批后实施；办理律师承办案件的登记；负责案卷整理及归档；司法局报表的制作与提交；会议记录；其他临时、辅助工作。 财务岗：制作收支明细；购买社保；办理发票、税务业务；核算工资并发放；缴交律师会费；日常报销；办理律所、律师年检业务、 办理律所其他证件的年检、变更等。 执业律师：担任案件代理人；办理非诉业务，参加非诉谈判；担任顾问单位法律顾问；按律所相关规范收案、结案；遵守律所行为规范等。 实习律师：收发、整理案件材料；协助律师起草法律文书；办理律所及律所分配的其他任务；遵守律所行为规范等。 二.关于日常管理流程： 收案：律师或相关人员每接收一个案件，首先应填写收案审批表，主任审批通过后应到行政处登记，由行政工作人员分类登记在案件登记本；登记完后，已收律师费的，需缴到财务处，并由财务开具发票；财务人员开具发票后，由行政工作人员将发票号码登记在案件登记本。 结案：由律师填写结案审批表，报主任处审批；主任同意结案后，律师将案卷资料交给行政工作人员，由行政工作人员对案卷进行整理、补正、装订后放入档案室。 三.关于专项整改活动： （1）整改组织及分工：成立整改小组，由行政及财务工作人员担任组长，各实习律师担任组员。整改小组各成员职责和整改流程为： 1.行政人员负责整理2015年度及2016年度至今的案卷，在案件登记本中补登案件基本信息；2.财务人员负责将发票复印件补充附在案卷上，并在案件登记本上完善律师费、发票号码等信息；3.各实习律师对案卷进行整理、补正案件材料，装订成册。 （2）整改成果：1.2015年度，我所新收民事案件宗，刑事案件宗，法律顾问案件宗，但存在漏登情况。年5月14日，经过各位律师及行政人员通力合作，我所将2015年度漏登、错登的案件全部补登完毕，并完善了登记本上发票号码、律师费金额信息。2. 2015年案卷归档工作的主要存在问题为未完整填写案卷目录、律师费发票未归档、案卷未编页码等。2016年5月16日，经过律所全体人员努力，已整改好2015年结案的案卷。3.2015年度，由于漏了打印本年度现金日记账，造成年检时提交资料不全。我所财务人员人员在2016年5月16日已将未打印的现金日记账全部打印并装订成册。同时，2016年度至今的现金日记账，财务人员也已整理好并打印完毕。 鉴于本次年检中查出我所管理方面存在不足，我所非常重视，全力组织整改。在此感谢各位领导对我所提出的宝贵的意见，我所将继续完善各项内部管理制度，力求在新的一年做出更好的管理成果。 二○一六年五月二十日 篇三：仓库整改报告 篇一：仓库整改报告 仓库整改报