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质 量 动 态 第3期（总第12期） 中国水利电力质量管理协会编 　 2007年9月 目 录 编者按…………………………………………………………………………1 嘉兴电力局创全国电力行业质量奖经验总结………………………………1 西北电力设计院全国电力行业质量奖自评报告……………………………4 中国水电质协电力分会发电专委会召开第三届会员代表大会……………48 中国水电质协电力分会第二届发电专委会工作报告暨第三届发电专委会工作计划………………………………………………………………………48 中国水电质协电力分会第三届发电专委会主任、副主任、秘书长、副秘书长名单…………………………………………………………………………52 中国水电质协电力分会举办QC诊断师班和QC诊断师提高班…………53 编者按： 今年是全国电力行业宣传贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准的第四年，也是我们实施修改完善后的《卓越绩效评价准则电力行业实施指南（试行）》（简称指南）和《全国电力行业质量奖评审管理办法（试行）》（简称办法）的第一年，经过实践证明，此次修改的指南和办法更加符合电力企业的实际，为推动电力行业追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，促进电力工业可持续发展，同时也为电力行业各级组织贯彻落实《卓越绩效评价准则》国家标准提供指导意见，为实施全国电力行业质量奖评审、全国电力行业评选实施卓越绩效模式先进企业和企业自我评价提供指南。 2007年的全国电力行业质量奖评审工作已经结束，北京国电华北电力工程有限公司、中国电力工程顾问集团东北电力设计院、湖州电力局、广东电力发展股份有限公司沙角A电厂、河南省电力勘测设计院、福建省石狮市电力联营公司6家企业荣获2007年全国电力行业质量奖；已获电力行业质量奖满三年的江苏省电力设计院、嘉兴电力局、中国电力工程顾问集团西北电力设计院3家企业继续保持全国电力行业质量奖称号。本刊将陆续刊登这些单位的经验介绍和有关材料，供各单位学习借鉴。 嘉兴电力局创全国电力行业质量奖经验总结 嘉兴南湖是中国共产党的诞生地。嘉兴人以“南湖红船”为荣，在社会主义现代建设进程中，铸就了“走在前列、落在实处”的红船精神。嘉兴电力局地处南湖之畔，在服务于嘉兴经济社会发展的大局中，带头实践红船精神，在“南湖之畔”扬起追求卓越的风帆。 嘉兴电力局成立于1962年，是国家电网公司系统的大一型供电企业。供电区城面积3915平方公里，供电区域人口335万，供电客户142万户“努力超越、追求卓越”的企业精神“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的核心价值观企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的变电容量1万千伏安线路长度2千米“四定”管理工作指导意见，按照集约化、精细化管理3个方面的专业管理经验进入了省公司和国网公司的典型经验库，与供电行业的兄弟单位分享了他们的知识成果。 勇于迎接挑战使他们牢牢掌握企业发展的主动权。“十五”末期，企业面临的最大挑战是电力短缺。我们紧紧依靠地方党委政府做好有序用电工作，保证了社会稳定和人民群众的生产和生活用电。进入“十一五”期间，我们清醒地看到企业面临的挑战来自三个方面：一是电网发展还不能很好地适应经济社会发展需要，网架不够坚强，线路“卡脖子”、主变超载、农村配网低电压现象时有发生。二是安全生产还不能适应建设“和谐社会”“和谐企业”的需要，人身、电网、设备安全风险的可控在控能力还不够强。三是科技发展和人才队伍建设还不能完全适应建设“一强三优”现代供电企业和推进“两个转变”的需要，科技项目水平不高、人才结构性矛盾突出的问题还没有解决。为此，我局坚持以“顾客和市场”为导向，制定了“十一五”规划纲要和电网发展等8个战略规划，形成了具有供电企业特色的战略管理体系。 他们注重过程管理，坚持不懈地对基建、生产、营销等价值创造过程的系统评价和绩效改进，以不断提高企业运作效率和效益。该局建立了企业、单位（部门）和个人三级绩效管理考核体系，通过定期评审，改进管理工作，提高管理绩效。企业从2000年开始进行员工绩效考核，把绩效考核结果为员工的招聘、考核、培训、晋升、调配、薪酬和奖惩等提供有力的依据。2004年9月，浙江省电力公司在我局开展SAP管理软件人力资源管理模块试点，启动了建设战略性人力资源管理体系工作，通过信息系统对整套绩效管理方案、流程以及指标库进行了固化、优化，2005年12月绩效管理系统成功上线运行。新的绩效管理系统全面覆盖了企业绩效管理的整个周期，固化了八大绩效流程，从单位（部门）绩效责任书到个人绩效合同，从年度绩效目标到月度工作计划，使组织和个人、年度和月度的绩效管理的关联性和一致性得到增强。2006年，这项管理创新成果分别获得中电联管理创新成果一等奖