行政領导与策略规划.docVIP

行政領導與策略規劃 吳明清 淡江大學教育政策與領導研究所教授兼所長 壹、行政領導的理念與實踐 一、領導是帶人做事 帶什麼人？做什麼事？如何帶人？如何做事？ 校務領導內容雙向細目表 行政領導 課程領導 教學領導 例行性事務 ? Ⅱ Ш 問題性事務 Ⅳ Ⅴ Ⅵ 發展性事務 Ⅶ Ⅷ Ⅸ 二、優質領導就是帶人做好事而且成就圓滿 「做對」是效能（effectiveness），「做好」是效率（efficiency）； 無效的（ineffective）及不符倫理的（unethical）領導就是「壞領導」（bad leadership）。（參見Kellerman, B. (2004). Bad Leadership: what it is, how it happens, why it matters. Boston : Harvard Business School Press.） 三、領導者的多元角色 道德典範（moral model） 專業導師（professional mentor） 行政督導（administrative supervisor） 變革大師（change master） 協調高手（negotiation expert） 四、領導者的關鍵技術（critical skills） 概念技術（conceptual skills）- 思考能力 專業技術（technical skills）- 操作能力 人關技術（human skills）- 溝通能力 五、學校領導的整合架構 六、優質行政領導的指標 指標（indicator）：針對某種複雜、抽象的質性特徵或現象之具體描述。 指標的功能：定義、評鑑、標竿 好的指標應：（一）意涵析釋周延明確、（二）操作形式具體精緻、（三）評 量方法適切可行、（四）標竿行動務實進步。 優質領導的「三維指標」（three-dimensional indicators of quality leadership）： 屬性指標、行為指標、成果指標 七、優質行政領導的實踐 修德增能、涵養品格與專業 審時度勢、洞察問題與需求 帶人做事、善盡職責與使命 成就圓滿、兼顧績效與人望 貳、策略規劃的概念與應用 一、什麼是策略（strategy）？策略規劃（strategic planning）(mandates)，亦即組織必須行事以符應的要求。 3. 研訂任務與價值 組織任務(missions):組織得以存在的社會正當性(social justification)organization? 2. what are the basic social or political needs we exist to fill? 3. how do we recognize or anticipate and respond to these needs ? 4. how should we respond to our key stakeholders? 5. what is our philosophy and what are our core values? 6. what makes us distinctive or unique? 任務叙寫必須簡短但要充分討論。 4. 評估外在環境 評估外在環境的潛在機會與威脅（組織本身無法掌控者） 5. 評估內在環境 確認組織本身的優勢與弱點，故組織須監控(monitor)自身之資源(resource)、當前策略(present strategy)與表現(performance)，亦即inputs, process, and outputs 6. 確認策略議題 策略議題(strategic issues)是影響組織生存與發展的基本政策問題(fundamental policy questions)，涉及目的(what)、手段(how)、哲學(philosophy)、地點(where)、時機(timing)、人員(who)等方面衝突的思考。 7. 發展適切的策略 策略的形成與發展須連結詞藻(rhetoric)選擇(choice)與行動(action)(inspiring)，如馬丁路德金的I Have a Dream的演說 好的願景叙寫有下列特性：1.聚焦於更好的未來 2. 鼓舞希望與夢想 3.訴求共同價值 4.描述正向結果5.強調團結的力量 6. 運用文字圖像、意像及隱喻 7. 溝通熱情與興奮。