(新)客户关系管理系统数据库关系设计文档.docVIP

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{ 项目名称 } 数据库设计文档 文件状态: [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改 文件标识: Company-Project-SD-DATABASE 当前版本: V1.0 作 者: xxxx 完成日期: 2011-8-26 版 本 历 史 目 录 0. 文档介绍 4 0.1 文档目的 4 0.2 文档范围 4 0.3 读者对象 4 0.4 参考文献 4 0.5 术语与缩写解释 4 1. 数据库环境说明 5 2. 数据库的命名规则 5 3. 逻辑设计 5 4. 物理设计 5 4.0 表汇总 5 4.1 表A 6 4.n 表N 70. 文档介绍 0.1 文档目的 数据库设计文挡是数据库文件系统的详细数据库详细设计说明,主要用于规范数据库的实体字段,和实体的功能性解释说明 0.2 文档范围 文挡要求数据库使用sqlserver2000\2005来开发, 文挡主要包括数据库实体和每个实体的字段的详细设计和说明,并且用word文件方式呈现 0.3 读者对象 项目开发小组; 项目验收人员 0.4 术语与缩写解释 缩写、术语 解 释 sal 销售:Sale bas 基础,基本:base cst 客户:customer sys 系统的:system … 1. 数据库环境说明 软件环境说明:数据库要使用sql server2000或者是sql server2005来开发,要求,数据库实体的命名与数据库设计文挡的一致,字段与数据库详细设计文挡的一致,命名简洁规范,易于读取; 2. 数据库的命名规则 数据库命名规则主要是采用英文字母加下划线来命名; 如果实体用一个单词能表达清楚的话,该实体只用一个单词命名,如实体库存表,命名规则为:storage 如果实体需要用多个单词来拼接,主要是单词的缩写加下画线来命名该实体;如实体系统用户:命名规则为:sys_users 3. 逻辑设计 提示:数据库设计人员根据需求文档,创建与数据库相关的那部分实体关系图(ERD)。如果采用面向对象方法(OOAD),这里实体相当于类(class)。 4. 物理设计 4.0 表汇总 表名 功能说明 基础数据表(bas_dict) bas_dict是基础的数据表(该项目中充当着字典的功能),用户存储常识和不变的数据:如中国各个地方的名称,客户的等级,和公司对客户的服务类型,客户的信用度和客户的满意度的不改变的数据 销售机会表(sal_chance) 销售机会表是客户关系管理系统中的目标客户的信息的集合表,该表主要是对目标客户跟踪信息进行管理(主要有客户名称,联系人,联系人电话,机会来源,成功几率和机会创建的时间及创建人的信息) 销售计划表(cal_plan) 销售计划表主要是对销售机会的开发计划和计划执行结果的管理 客户信息表(cst_customer) 客户信息表用户主要存储客户的基本信息,如客户,等级,信用度,满意度,所在的,邮政编码,电话,传真,营业执照,法人代表,注册资金,年营业额,开户银行,银行帐号,地税登记号和国税登记号 客户交往录表(cst_activity) 该表用于存储公司与客户的交往记录 联系人信息表(cst_linkman) 该表存储客户的联系方式:主要存储联系人的姓名,性别,职位,办公室电话和手机号码 客户流失表(cst_lost) 对流失客户进行详细的记录,主要包括客户的基本信息和流失原因 客户服务表(cst_service) 用于存储服务信息表,主要存储的数据有,服务创建人,服务分配,服务处理,反馈和处理结果。 订单表(orders) 该表存储客户定购商品的时间 订单详细表(orders_line) 该表存储订构的详细信息:主要关联订单,产品,定购数量和定价总计 产品信息表(product) 存储产品的相关信息: 如产品的名称,型号,等级、单价和相关的说明 库存表(storage) 存储商品的库存信息:商品的存储仓库,货位,库存数量,商品的名称 用户信息表(sys_user) 存储使用该系统的用户名,密码,角色代码 用户角色表(sys_role) 用户角色表主要为该系统的用户进行角色的分类:主要包括角色的名称,权限的描述 角色模块对应表(sys_role_right) 该表主要是实现角色和模块的功能对应,存储模块编号和角色编号 项目功能模块表(sys_right) 存储该项目中所有的模块:字段有模块的代号,模块的类型,节点的位置,节点的名称,模块的路径,和提示信息 4.1销售机会表 实 体 属 性 表 实体名称: sa

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