【2017年整理】精防科工作指标及管理要求().doc

精防科工作指标及管理要求（100分） 项目及要求 评??分??标??准 应得 分 实得 分 1为基层提供业务培训和技术支持，指导和参加相关突发应急处置，参于季度督导，加强对五县区精神卫生工作的指导、检查、帮助工作力度。 ①积极配合完成好五县区在职医师精神卫生培训，定期对五县区重性精神病管理工作进行指导，未完成一县区扣1分。 ②每季度开展一次对五县区重性精神病人的治疗随访工作指导，有计划、总结、覆盖乡镇达50﹪，少一季度扣0.5分，少一个县区扣0.5分，无计划、总结各扣0.2分。 5 2 履行公共精神卫生服务职能，制定相关的制度和方案，开展精神疾病和心理行为问题的预防与健康教育，承担三级精神专科医院相应的重性精神疾病管理治疗任务。（★） ①有专门部门、指定人员依据法律法规和规章、规范负责该项工作，精神卫生和社区防治服务技术管理和指导部门设置合理，岗位职责明确，设备设施和人员配置符合《重性精神疾病管理治疗工作规范》， 缺一项扣0.5分。 ②组建应急医疗处置组以及突发公共卫生事件或灾后心理援助、心理危机干预队伍，设立应急医疗处置专用电话，有工作方案，并定期开展演练，做不到一项扣0.5分。 ③建立精神卫生预防和康复服务工作质量控制组织，有质量控制方案和计划，缺一项扣0.5分。 ④无专项工作经费，扣0.5分。 ⑤有专职或者兼职人员指导下级精神卫生防治机构与社区工作，指导对社区精疾病患者的管理与治疗，缺一项扣0.5分。 6 3 指导和培训下级或基层医院卫生技术人员提高精神疾病诊疗水平，推广适宜卫生技术。 ①有承担指导和培训下级或基层医院卫生技术人员提高精神疾病诊疗水平的相关规划，有实施方案，缺一项扣0.5分。 ②未指定部门和人员对培训项目实施统一管理、质量监督扣0.5分。 ③无年度下级或基层医院进修医务人员数量、学科等相关资料，扣0.5分。 6 4建立与挂钩合作的基层医疗机构的预约转诊服务。2.1.3.1 ①未与基层医疗机构合作开展预约转诊服务，无规范及流程，各扣0.5分。 ②有与基层医疗机构预约转诊协议，规范开展基层医疗机构预约转诊工作，做不到一项扣0.5分。 ③转诊预约患者未携带转诊全面病历资料。检查发现一次扣0.1分。 ④无提高转诊质量的相关培训和指导。扣0.5分。 ⑤未对基层医疗机构的预约转诊情况进行分析评价，持续改进转诊工作。扣0.5分。 5 5 有对社区（乡、镇）精神卫生预防人员培训计划和监护人或患者健康教育计划，并在防治工作中遵照执行。 ①对社区（乡、镇）精神卫生预防人员有培训制度，能按照计划执行，做不到一项扣0.5分。 ②对监护人或患者有健康教育制度，能按照计划执行，培训和健康教育有记录，做不到一项扣0.5分。 ③在培训和健康教育过程中，收集遇到的问题，有整改措施，做不到一项扣0.5分。 ④对培训和健康教育有质量控制方案和计划并实施，有培训和健康教育效果持续改进的事实记录，缺一项扣0.5分。 5 6 有对社区服务（乡、镇）进行督导的计划、程序、标准和督导反馈，提出的意见及整改措施。 ①对社区督导有制度，内容包括督导计划、程序、标准和督导反馈，少一项扣0.2分。 ②对社区医师提出的意见和建议无记录和回答，扣0.5分。 ③对社区督导内容无记录，扣0.5分。 ④对社区督导过程中遇到的问题无整改措施，扣0.5分。 ⑤有社区督导工作质量控制方案和计划并实施，有社区督导效果持续改进的事实记录，缺一项扣0.5分。 5 7 有公共精神卫生服务质量管理制度（例会制度、信息报送制度、资料管理制度、质量评估制度，持续改进制度等），相关人员熟知并遵照执行。 ①公共精神卫生服务质量管理制度齐全，（包括有例会制度、信息报送制度、资 料管理制度、质量评估制度，持续改进制度等），缺一项扣0.5分。 ②有重性精神疾病基本数据收集、分析报告、信息报告人员，职责明确，做不到一项扣0.5分。 ③公共精神卫生服务技术资料有保密管理制度，分类归档，缺一项扣0.5分。 ④公共精神卫生服务质量评估小组有成员、职责，缺一项扣0.5分。 ⑤公共精神卫生服务质量管理按制度执行，对各项制度的执行情况有记录、分析，有持续改进的事实记录，做不到一项扣0.5分。 5 8 有专项工作经费，有专职或者兼职人员与社区连接，指导和协助对社区精神疾病患者的管理与治疗。 ①机构人员未与社区连接，未指导社区开展重性精神疾病管理工作。扣0.5分。 ②对社区医师无定期培训的制度，扣0.5分。 ③未建立社区精神卫生服务工作质量控制组织，扣0.5分。 ④有对基层精神卫生预防机构及社区卫生服务中心/乡镇卫生院的精神卫生考核方案和细则，缺一项扣0.5分。 ⑤社区医师的培训和考核有记录，有质量控制方案和计划，有持续改进的事实记录，缺一项扣0.5分。 5 9 建立精神卫