天天快递承包合同 承包合同 .doc

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天天快递承包合同 承包合同 篇一:天天快递承包区管理规范 承包区管理规范(一) 根据公司战略发展的需求,为了加强公司内部调控,提升全员协作能力,经公司研究决定,先要求各加盟商按一下规定操作: 1. 客服部所提交客户投诉,各办事处必须认真对待,做好客户协调工作,让客户致电客服部撤消投诉,否则罚款100元/次,如客户对处理结果满意已撤消投诉则不产生罚款。 2. 加盟商所有错带件,必须第一时间带回公司交接至正确派送点(如地址不详细则有义务电话联系收件人确认详细收件地址并在面单上注明下一站派送网点),如未按此规定操作,快件产生延误责任将由错带点部承担。 3. 所有承包区负责人工作时间内电话必须保持畅通,如半小时内电话连续三次接不通,则罚款50元/次。 4. 客服人员通知承包区相关负责人处理问题(取件、查件、催件、投诉),点部处理人员拒绝配合公司客服处理并态度恶劣,客服部可提供证据,则对责任承包区罚款50元/次。 5. 所有到达无锡的破损件、污染件、收件地址是哪个承包区的,相应承包区要承担50%的责任,故所有点部尽量配合客服处理部及操作人员的工作,将损失减少到最低。 6. 所有到达门面的快件,遗失、延误、破损、污染、将统一从派送费中扣除,希望公司自派人员加强工作责任心。 7. 邮政报表一周上报一次,固定每周一发给公司制定客服,如未按此规定罚款100/次。 8. 多数点部为了签收率达标,录入虚假签收信息,此类现象一经公司客服部核实,情况属实罚款20元/票,投诉至总部客服中心将罚款1000元/票。 9. 所有错带相邻地区的件,如客户要求时效内送达的,则错带点部义务时效内送达,如未按此操作产生的投诉及延误罚款由该错带点承担。 10. 公司操作场地禁烟,所有承包区理货人员不得再操作场地抽烟,违者罚款50元/次。 11. 客服16:00前通知点部取件的,点部必须当天完成取件,如不能按时取件则需和客户做好解释工作,否则客户次日联系公司催取件的则罚款50元/次。 12. 各点部提交延误、遗失、破损、污染、未带派费件必须按照附件一的要求提交,否则因提供虚假证明,对方查件虚假工号、电话、查询记录、内件品名、价值、产生的罚款责任由各点部自行承担。 13. 所有已经扫描发往给加盟商或是已经到达承包商点部的快件,问题件需加盟商自己处理,不得带到公司丢在处理部或传输线上;未按此规定操作,所产生的延误或其他相关责任由加盟商自己承担。 14. 快件只有到达无锡公司无承包区派件记录产生的遗失,收件地址是哪个承包区的将由相应承包区承担50%的责任,若只有无锡集散扫描发往无锡公司后无记录产生的遗失,收件地址是哪个承包 区的将由相应承包区承担30%的责任。 希望各加盟商严格遵循以上制度,提升服务,时刻谨记以客为尊的服务理念,自觉维护公司的品牌形象一起携手打造无锡天天快递辉煌的明天。 无锡天天快递有限公司2013-06-16 篇二:天天快递片区承包合同 编号 取派型合同 甲 方 乙 方 签订日期__ 年月 日 天天快递取派型合同 甲方:天天快递(湖坊营业部) 乙方: 乙方在全面了解甲方的经营状况、运作模式等基础上,自愿遵守甲方的各项规章制度以及服从甲方统一品牌、统一公司形象、统一运作模式、统一价格结算、统一服务标准等有关规定,申请作为甲方的加盟商,双方根据合同法及有关法律规定,经协商特订立如下合同: 第一条 经营范围及特别约定 1、甲方授权乙方在 江西 省南昌 市 青山湖 区 南昌航空大学校内及家属区 双方确认的区域范围内经营取派件,乙方不得超出此区域经营业务,业务经营范围不得超过甲方营业执照的经营范围。乙方在甲方的备案信息发生变化时需及时(最迟两日内)通知甲方。 2、在本合同约定范围内从事业务,乙方作为独立的法律主体进行活动,独立核算、自担风险、自负盈亏。 第二条 合同变更、终止和续签 1、本合同自 年月 日起至 年 月 日止。 2、在合同正常执行期间,如乙方提出终止或变更,需提前30天书面通知甲方,并继续保障操作,最长不超过30天。甲方确定乙方停止操作后,在30天内与乙方清理完毕所有的账务。如乙方故意拖欠甲方费用,自停止货物操作之日起,每日按甲方提供的欠款数额收取乙方千分之三的滞纳金。 3、双方终止合作并解决完所有争议后,甲方抵扣乙方所欠费用后将剩余的保证金于15个工作日内无息返还乙方。 4、合同签订后,若乙方在合同生效协议时间内仍不能运作的,甲方有权终止本合同。 5、合同期满后,甲方在同等条件下,优先选择乙方为甲方的加盟商。 第三条 相关费用及支付 1、乙方在签订合同后当日内向甲方支付人民币3000(叁仟)元作为保证金, 以确保乙方

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