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项目管理概述什么是项目管理“项目”一词在我国最早出现于20世纪50年代，是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动必须在特定的时间、预算、资源的限定内依据规范完成。其参数主要包括范围、质量、成本、时间与资源。项目管理是第二次世界大战后期发展起来的技术之一。最早起源于美国，后来于20世纪50年由华罗庚教授引进中国，即中国早期的统筹法与优选法。项目管理是“管理科学与工程”学科的分支，是基于管理原则的一套计算方法，主要用于计划、评估、控制工作活动，保证按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。任何项目在管理的过程中都会受到时间要素、成本要素及范围要素三大要素的限制。其中，时间要素表示完成项目所需的时间，成本要素表示完成项目所需的人员、设备及材料的费用，范围要素表示项目的目标与任务。项目管理的步骤在项目管理过程中，主要有以下5个关键步骤。项目的启动 项目规划阶段的开始。在此阶段中，需要制定项目的合同、目标等工作。项目的计划 由于项目计划涉及到9个项目管理知识领域，所以编制项目计划是项目管理中最复杂的阶段。在此阶段中，需要规划成本与预算资源、规划风险与建立日程安排等工作。项目的实施与控制项目的实施阶段是项目管理中最占用资源的阶段。在此阶段中，项目的实际运作未必会按照上一阶段的计划进行，所以在此阶段中项目经理需要利用Project中的高级功能监视与控制项目，以确保在预算允许的范围内按计划提交可交付的产品。项目的收尾、由于项目的收尾过程涉及到整个项目的阶段性结束（项目的干系人对项目的正式接收），所以此阶段是项目管理中的重要阶段。在此阶段中，需要记录项目各阶段产生与管理的文档、报表等。项目的维护期对于某项项目来讲，项目的收尾并不代表项目的结束。在此阶段中，主要是保证项目的产品正常运转。项目管理的属性项目的六大属性：一次性表示每个项目只能执行一次，不能重复执行。在项目管理过程中，由于每个项目的领域、内容、开始时间、结束时间等因素的不可重复性，决定了项目的一次性属性。独特性表示每个项目都具有自身独特的特点，都具有不可复制性。在项目管理过程中，由于每个项目的时间、地点与环境各不相同，所以决定了项目的独特性属性。整体性表示每个项目中的各项活动都是相互关联的一个整体，缺一不可。在项目管理过程中，多于项目规划中的活动或少于项目规划中的活动都会影响项目的完成情况，所有上述特点决定了项目的整体性。目标的确定性 表示每个项目都必须具有明确的目标。项目的管理目标，主要分为时间目标、成果性目标、约束性目标等。目标的确定性具有一定的变动幅度，如果在项目的实施过程中大幅度地更改项目目标，将致使此项目变成另外一个项目。临时性与开放性又称为项目组织的临时性与开放性，表示每个项目的人员、人数与职责随着项目的执行而变动。在项目的实施过程中，由于参与项目的组织通常通过某些关系介于项目活动之中，等项目结束之后，各自分散，所以上述特点决定了项目组织的临时性与开放性。不可挽回性表示每个项目只能执行一次，不可以重复执行。如果项目失败，将注定该项目失去重新执行的机会，该属性决定了项目的不确定性与风险性。项目管理的流程由于项目管理的流程决定了项目的发展方向与最终目标，所以在进行项目管理时，项目经理需要关注下述10个关键流程。生命周期与方法论生命周期是由项目的启动、计划、实施、控制等阶段组成的，一般会根据项目与要求的改变而改变。其生命周期的标准主要体现在项目的管理、交付与沟通方面。在项目管理过程中，项目方法是由公司而定，并非项目的团队自行决定，而且不同的项目需要使用不同的方法。项目的定义项目的定义是对项目进行详细的书面定义，其主要包括项目目标定义、项目回报、项目范围、项目时间与成本、项目风险与技术等内容。合同与采购管理是对项目合同及采购进行管理，其内容主要包括明确合同内的责任与细节和记录采购中的评估与接收标准、要求与规定等。项目的规划、执行与跟踪是通过制定项目的规划、执行与跟踪流程，建立项目的控制基础，并通过激励员工的积极性与自我性，减轻项目的控制工作。变化管理是对技术性项目进行具体变化的管理控制，并在项目中制定变化管理流程。风险管理为项目制定出一套完善的风险管理流程。通过风险管理流程，可以为项目制定出全面的规划，并通过规划寻找潜在的项目风险。质量管理是项目管理中搭建项目结构流程，主要分为全球性的质量标准与项目中的质量标准。通过质量管理，可以保证项目的质量标准啊，促使项目遵守报告、评估等要求。问题管理是在项目管理中为资源、工期等方面制定管理流程。同时，为项目建立跟踪流程，记录项目中的问题描述、问题特征、责任人等信息。决策是为项目建立一个决策流程。通过决策流程，可帮助项目经理解决项目中的各项问题，从而确保项目的顺利实施。10.信息管理是为项目建立一个信息平台，方便项目信息的存储、交流与