《走千户访千人工作报告.docVIP

“走千户、访千人”工作报告 ? 根据中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》精神，及市、区民政部门走访活动方案，按照统一部署，本人在两个月的走访过程中，通过虚心向群众请教，专心听群众反映，用心思考一些问题，对辖区群众的所思、所想、所盼、所需有了一些了解，对可能影响居民生活的问题有了一些粗浅的思考。在此基础上完成了工作报告，现将工作汇告如下： 一、“走访活动”的主要任务 要围绕和谐社区建设任务和当前社区中心工作，突出民生为重、服务为先的主题，组织社区工作者深入实际、深入基层、深入群众，掌握第一手情况，了解根据中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》精神，及市、区民政部门走访活动方案，按照统一部署，本人在两个月的走访过程中，通过虚心向群众请教，专心听群众反映，用心思考一些问题，对辖区群众的所思、所想、所盼、所需有了一些了解，对可能影响居民生活的问题有了一些粗浅的思考。群众现实需求，知民需、解民忧、办实事，扎实推进“为民服务创先争优活动”深入开展，取得实效。 二、“走访活动”的主要形式 “走访活动”的参与范围包括全体社区工作者，重点是新入职社区工作者特别是大学生社区工作者，走访对象包括全部辖区居民、外来人口、社区社会组织和驻区单位，重点是孤寡空巢老人、残疾人、优抚对象、社区矫正对象、刑释解教人员和困难家庭。 窗口接访。我利用街道办事处综合服务中心、社区服务站和专项社区服务设施等窗口单位直接面向群众的优势，在依法依规为居民办事服务的同时，开展有针对性的访谈调研工作，征询居民对办事服务情况的满意程度。 入户走访。为了与居民进行充分沟通，取得居民理解同意的基础上，我与其他居委会成员开展入户走访工作。通过入户走访，掌握走访对象基本情况，包括家庭结构、家庭成员政治面貌、职业学历、特长爱好、困难诉求和意见建议等。 工作随访。我利用街道社区推进各项管理服务工作，或举办党员学习、民主议事、教育培训和文体娱乐等集会活动的机会开展工作随访，在不影响活动正常开展的同时，通过问卷调查对特殊人群的生活情况有了一定的了解。 定期巡访。我在“走访活动”的基础上，为困难群体和特殊人群建立专门民情档案，实行跟踪回访和定期巡访，掌握其思想动态和生活状况的第一手资料，了解他们工作生活中遇到的具体困难。 三、“走访活动”的基本成效 通过整理、分析、归纳走访群众反映的情况，对“走访活动”中特殊人群的生活情况做了分别概述。 1、孤寡空巢老人，他们大部分都有退休金，只有极少数人无退休金，无退休金的老人基本都享受低保，通过谈话了解到他们的情绪不是很稳定，身体机能衰退、行动不便、个人价值丧失、没有子女陪伴，都让老人倍感失落，对生活失去希望。心情暗淡、沮丧、孤寂，食欲减低，不好与人相处，得过且过等等都是空巢老人常见的心理体验与情绪状态，他们最希望社会帮助解决日常生活问题。 2、残疾人，由于他们的工作不稳定，收入一般，医疗费用比较高，所以离婚率比较高，达到50%，家庭生活不和谐。由于残疾，在性格方面受到一定的影响。有些残疾人无法面对现实，自卑性强，不愿接触社会。有些性格有点偏激，与人沟通方面存在一定的困难。还有些生活自理能力有些欠缺，适应社会的能力较弱。他们最希望的是社会帮助解决托养的问题。 3、优抚对象，无工作，收入低，最希望社会帮助他们解决工作问题。 4、困难家庭，他们主要的就业方式是打零工，收入一般，最希望社会帮助解决就业问题。 5、矫正对象和刑释解教人员，辖区矫正对象和刑释解教人员共38人，其中9人有低保，基本无工作，家庭生活不幸福，离婚率大约31%，最希望社会帮助解决就业问题。以上是我通过走访活动对辖区重点人群基本情况的一些了解。 四、我个人的一点粗浅建议 针对空巢老人我有以下几点建议： 1、建立健全“空巢老人”社会保障体系。一要把符合条件的“空巢老人”全部纳入低保范围，对低保边缘的困难“空巢老人”给予及时的救助，保障他们的晚年基本生活。要建立困难“空巢老人”养老补助。有条件的乡镇、村（社区），可尝试建立老龄事业专项基金或养老基金，用于困难老人的临时救助和生活补贴。 　　、加快“空巢老人”服务网络建设。一要发挥老年协会作用。老年协会要摸清“空巢老人”基本情况，组织开展老年自愿互助活动，由低龄老人为高龄老人、健康老人为疾患老人提供互助服务。二要建立完善老年活动场所。政府要不断完善老年活动设施，保障“空巢老人”开展正常的娱乐和健身活动，丰富他们的精神文化生活。三要建立联系帮扶制度。建立社会公益服务为主要内容的志愿者服务机制，定期上门为“空巢老人”开展医疗保健、生活照料、文化娱乐等多种志愿服务活动；制定有效的应急措施，使“空巢老人”得到快捷的帮助和照料。 　　、。一要建立公