《述职报告EG516371351CS.docVIP

述 职 述 廉 报 告 2011年我仍在副主任岗位上工作，主要负责协助主任分管信息监控大厅的管理工作。一年来，我认真贯彻落实省局及公司文件精神，努力提高自身政治觉悟，紧紧围绕精细化管理开展信息监控工作，在点滴上下功夫，在工作创新上做文章，通过努力的工作，取得了较好的成绩。现就我一年来的职务履行情况向大家作一汇报，请大家予以评议，不妥之处请批评指正。 一、个人学习思想修养 认真学习政治理论、深刻领会党的路线、方针、政策，做到仔细研读，把握精髓，冷静思考，忠实实践是自己一年来做好一切工作的基础。一年来先后学习了《科学发展观论述摘编》、《创先争优活动学习读本》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等理论知识，在大事大非问题上，能够头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明地在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致。自己做为班子中的一员努力做到，讲团结，树正气；拉偏套，使正劲；敲边鼓，打正点。积极维护班子的团结和集体的荣誉，使班子形成整体合力，发挥整体效能，朝着一个共同的方向努力。在处理同志之间，上下级之间的关系上，自己努力做到用同志式的感情交流聚集人，用正确的价值取向感染人，使大家在一种乐观向上、不设防卫的气氛中努力工作。在对待个人问题上，树立正确的人生观、世界观和价值观，不断提高自身的修养，提高自己完成好各项工作的综合素质。 二、工作情况 2010年我中心的工作纵横交错、千头万绪，在主任和中心全体同事的大力支持下我主要做了以下工作： 1、进一步规范信息监控工作，全面贯彻落实公司质量?职业健康安全管理体系文件，不断优化信息监控工作流程。要求值班人员详细记录上班期间工作中的微小细节，以确保信息采集的完整性与准确性。为了防止上下班人员在交接班时，导致相关事件在处理时发生脱节现象，中心及时制定增加了信息员交接班记录，使当班人员对本班发生并未办结的事项对下一班进行准确的移交，从而保证了各类事件的闭合处理。同时中心还加大对网站新闻发布的审核力度，严把文字审核关，认真校核各单位送审稿件，对于存在严重语病的稿件给予退回。全年共发布路况信息2164条，其中交通部网站路况信息刷新共计84次，省交通厅网站、省高速公路网站、公司网站路况刷新1095次，外场可变情报板发布985条；接受司乘人员咨询及救援电话120797次，均得到满意答复；共受理各类投诉事件29起，中心现场解决、回复29起，未发生有理投诉事件。在省局网站发布新闻93篇，在公司网站发布新闻94篇。 2、组织完成了迎部检内业资料的整理工作。迎接全国五年一次的干线公路大检查工作，是公司在年初工作会议上安排的一项重要任务。在接到任务后，中心迅速抽调精兵强将组成了迎检内业资料工作组，对原夏汾、汾离两个信息监控中心五年的原始值班记录等相关工作记录，进行了细致的分类、整理、装订、归档。同时按照省局要求将五年来所有的突发事件制作为电子版资料。 3、参与完成了《信息监控应急指挥管理卷》的编写工作。根据中心现行工作实际情况，组织办公室对中心原有的体系文件进行了重新修定，对可行的工作内容进行了进一步的细化；对偏离工作实际的内容进行了优化，从而确保了各项工作的可行性，确保了中心在应对突发事件时，能够及时进行调度处理，从而将损失降到最低。 4、在信息监控工作管理中严格落实公司机关作风建设“六不准”规定，通过使用指纹考勤机、硬盘录像机、电话录音系统等先进设备对值班人员的出勤、值班纪律、接听电话时的文明用语使用情况进行了有效的监督和严格考核，并对出现的问题，及时的进行了纠正。通过这一系列的工作，有效的提高了信息监控工作的工作效率和服务水平。 5、根据公司《广泛开展六比六看，深入推进创先争优活动实施方案》和我中心《信息监控中心“六比六看”活动第二阶段具体实施方案》的总体要求，协助主任组织召开了“首届信息监控业务技能比赛”，比赛内容涉及了信息监控员日常工作中常用的WPS文字编排、EXCEL表格制作、情报板信息发布、企信通平台应用和视频矩阵切换五个项目。通过活动的开展进一步的提升中心人员的业务能力水平，并在中心全体职工中形成比、学、赶、帮、超的竞争格局，比赛的圆满开展受到了公司领导的好评。 三、坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。 在廉洁自律方面我坚持以身作则，严格维护和遵守政治纪律，思想上、行动上始终和党保持一致，并努力做好以下几点： 1、严格执行党风廉政建设责任制，坚决抵制各种社会不良风气的侵蚀和诱惑，虚心听取群众的批评意见，自觉接受群众的监督。同时注重党性锻炼和德操修养，坚持政治学习，注重自我改造。按照公司有关要求，认真系统的学习了《廉洁自律手册》及党纪法规、廉政建设等有关知识，以此端正工作作风、生活作风，确保牢固树立党风廉政意识， 2、认真履行好职责，当好一把手的助手。在实际工作中，做到制度之内不缺位，制度之