路由器故障判斷及排除.docVIP

路由器故障判断及排除(Troubleshooting) Troubleshooting的工具 Troubleshooting的工具有许多种,可以用路由器的诊断命令,Cisco网络管理工具(CiscoWorks)和规程分析仪等等方法.下面我们主要介绍路由器的诊断命令. 路由器诊断命令有四种: 用 show 命令 用 debug 命令 用 ping 命令 用 trace 命令 用 show 命令 Show是一个很有用的监控命令和解决系统出现问题的工具.下面是几个通常用到的show命令: show interface---显示接口统计信息.一些常用的show interface命令: show interface ethernet show interface tokenring show interface serial show controllers---显示接口卡控制器统计信息.一些常用的show controllers命令: show controllers cxbus show controllers e1 show running-config---显示当前路由器正在运行的配置. show startup-config---显示存在NVRAM配置. show flash---Flash memory内容. show buffers---显示路由器中buffer pools统计信息. show memory---路由器使用内存情况的统计信息,包括空闲池统计信息. show processes---路由器活动进程信息. show version---显示系统硬件,软件版本,配置文件和启动的系统映象. 用 debug 命令 在超级用户模式下的debug命令能够提供端口传输信息,节点产生的错误消息,诊断协议包和其它有用的troubleshooting数据. 注意:使用debug命令要注意,它会占用系统资源,引起一些不可预测现象.终止使用debug命令请用no debug all命令. Debug命令默认是显示在控制台端口上的,可用log buffer命令把输出定向到buffers里面.若是telnet过去的,可用Router#terminal monitor监控到控制台信息. 用ping命令 Ping确定网络连通. 用 trace 命令 Trace命令跟踪路由器包传输. TCP/IP连接的Troubleshooting 现象:主机到本地路由器的以太口不通 建议:我们可以把路由器的以太网口看作是普通主机的以太网卡,这就成了一个局域网连接问题, 用show interface ethernet number命令Router#show interface ethernet 0Ethernet is up,line protocol is down 若Ethernet is down,请把线缆(同轴线缆或双绞线)接上.若已接上,ethernet依然是down,请找你的代理联系. 若Ethernet is admsinstratively down.Router#conf tRouter(config)#interface ethernet 0Router(config-if)#no shutdownRouter(config-if)#^ZRouter# 若Ethernet is up,而line protocol is down.主机10M网卡接到路由器100M的以太口上面,它不是自适应的(目前版本).反之无问题.若是同轴线缆请检查线缆,T型头,终结器,是否连接正确.若是双绞线请检查线缆是否正确,中间是否通过HUB连接,若是直连主机要用交叉线.若是100BaseTX接口,需要用五类双绞线.若是一个接口提供两种物理介质,如粗缆AUI和UTPRJ45,默认为AUI的.要用RJ45需要:Router#conf tRouter(config)#interface ethernet 0Router(config-if)#media-type 10basetRouter(config-if)#^ZRouter# 若Ethernet is up,line protocol is up;但ping不通.请查看路由器以太口的IP地址,是否与主机IP地址在同一个网段上. 经过以上几个步骤,问题仍未解决,请找你的代理联系. 现象:主机到对方路由器广域网口或以太网口不通. 建议:假设主机到本地路由器的以太口已通. 在路由器上检查两个广域网口之间是否通,若不通,请看下面关于广域网的troubleshooting. 若路由器两个广域网口之间是通的.在主机上用"netstat -rn"命令查找路由