路由器的一般故障判斷及排除方法.docVIP

通过查看路由器的端口状态解决网络故障 ?2007-05-28 11:33 ?付飞 ?网管员世界 ?我要评论() 本文教你如何通过路由器的serial状态和portocol状态来解决网络故障。 大家做网络工程可能会经常遇到种种关于路由器的问题，但是通常路由器除了看配置外，更常用的办法是通过路由器端口状态看网络故障。下面是笔者的一些经验总结，希望对大家有用。 看路由器的状态，最主要的是看路由器的serial状态和portocol状态。当我们在路由器的特权模式下#show interface interface-number后，出现如下状态： 1、Serial interface-number is down,line protocol is down 可能出现的问题：路由器未加电；LINE未与CSU/DSU联接；硬件错误。 解决方法：检查电源；确认所用电缆及串口是否正确；换到别的串口上。 2、Serial inface-number is up,line protocol is down(DTE) 可能出现的问题：本地或远程路由器配置丢失；远程路由器未加电；线路故障,开关故障；串口的发送时钟在CSU/DSU上未设置；CSU/DSU故障；本地或远程路由器硬件故障。 解决方法：将MODEM、CSU或DSU设置为“LOOPBACK”状态，用“SHOW INT Serial interface-number”命令确认LINE PROTOCOL是否UP，如果UP，证明是电信局故障或远程路由器已经SHUTDOWN；检查电缆所连接的串口是否正确，用“SHOW CONTROLLERS”确认哪根电缆连接哪个串口；键入“DEBUG SERIAL INTERFACE”，如果LINE PROTOCOL还没有COME UP，或键入的命令显示激活的端口数没有增加，证明路由器硬件错误，更换路由器端口；如果LINE PROTOCOL UP，并且激活的端口数增加，证明故障不在本地的路由器上；更换路由器端口。 3、Serial interface-number is up,line protocol is down(DCE) 可能出现的问题：路由器端口配置中的CLOCKRATE丢失；DTE设备未启动；远程的CSU/DSU有故障；电缆连接错误或有故障；路由器硬件错误。 解决方法：将CLOCKRATE加到路由器端口配置中；将DTE设备设置为SCTE模式；确认所用电缆是否正确；如果LINE PROTOCOL仍然DOWN，请更换路由器端口。 CISCO路由器问题解决方法 现象:主机到本地路由器的以太口不通 　　建议:我们可以把路由器的以太网口看作是普通主机的以太网卡,这就成了一个局域网连接问题, 　　用show interface ethernet number命令 　　Router#show interface ethernet 0 　　Ethernet is up,line protocol is down 　　若Ethernet is down,请把线缆(同轴线缆或双绞线)接上.若已接上,ethernet依然是down,请找你的代理联系. 　　若Ethernet is admsinstratively down. 　　Router#conf t 　　Router(config)#interface ethernet 0 　　Router(config-if)#no shutdown 　　Router(config-if)#^Z 　　Router# 　　若Ethernet is up,而line protocol is down. 　　主机10M网卡接到路由器100M的以太口上面,它不是自适应的(目前版本).反之无问题. 　　若是同轴线缆请检查线缆,T型头,终结器,是否连接正确. 　　若是双绞线请检查线缆是否正确,中间是否通过HUB连接,若是直连主机要用交叉线. 　　若是100BaseTX接口,需要用五类双绞线. 　　若是一个接口提供两种物理介质,如粗缆AUI和UTPRJ45,默认为AUI的.要用RJ45需要: 　　Router#conf t 　　Router(config)#interface ethernet 0 　　Router(config-if)#media-type 10baset 　　Router(config-if)#^Z 　　Router# 　　若Ethernet is up,line protocol is up;但ping不通. 　　请查看路由器以太口的IP地址,是否与主机IP地址在同一个网段上. 　　经过以上几个步骤,问题仍未解决,请找你的代理联系. 　　现象:主机到对方路由器广域网口或以太网口不通. 　　建议:假设主机到本