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大班社会《争做文明小天使》教案与反思 　　活动意图： 　　顺应幼儿的兴趣，从幼儿的实际出发，开展了争做文明小天使的活动，让幼儿积极参与宣传文明行为的活动中，发展其社会交往能力。 　　活动目标： 　　1、观看公益广告，正确行为的认知。 　　2、制作文明宣传卡，向周围人宣传文明行为。 　　3、锻炼积极主动的交往能力，并体验做宣传员的快乐。 　　活动准备： 　　公益广告(成人的文明行为)、录像(幼儿的文明行为)、歌曲讲文明、懂礼貌、不同造型的小纸卡、彩笔。 　　重点、难点： 　　能够清晰判断社会行为的对与错，用绘画形式表达自己的认识。 　　活动过程： 　　1、通过倾听歌曲讲文明、懂礼貌(放录像)，引出主题。 　　你听见了什么?看到了什么? 　　歌曲里说了一件什么事? 　　我们应该怎么做呢? 　　2、观看公益广告录像，分辨正确行为。 　　教师：请小朋友们看一段录像，看看他们都做了什么? 　　幼儿：叔叔把可乐易拉罐从地上捡起，扔到垃圾桶里了。 　　幼儿：有个阿姨把一个盲人送过了马路。 　　幼儿：还有个叔叔帮助阿姨把门给打开了。 　　幼儿：有个开车的阿姨把车停下让走路的人先过去的。 　　教师：你最喜欢谁?为什么? 　　3、观看幼儿录像好娃娃，进一步分辨幼儿行为的对与错。 　　小结：师生共同总结，我们生活中有些行为很美，但也有些不好的行为。我们要上小学了，怎样让更多的人学习文明的行为。 　　4、共同讨论。 　　我们应该怎样做，才能让更多的人讲文明，表现文明的行为? 　　我们还可以向大家宣传好的行为。 　　5、制作文明宣传卡。 　　6、幼儿走向社区、街头宣传文明行为，争做文明小天使。 　　活动反思： 　　活动来源于生活，又走向生活。活动内容与幼儿的生活结合，选择了幼儿关心和感兴趣的主题，因此幼儿能够始终积极参与其中。尤其多媒体教学的方式极大地吸引了幼儿参与的热情；由于幼儿在课前积累了相关知识、收集了大量的材料，活动中孩子们都能做到踊跃发言，调动已有的生活经验，把整个活动推向了**；活动的结尾使活动更加丰富，在成人的配合下，幼儿走向街头的宣传，使幼儿体验到作为文明小天使的快乐与成功。 　　不足之处： 　　社区宣传活动准备与思考不够深入。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训