职场礼仪的基本特征是.doc

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职场礼仪的基本特征是

职场礼仪的基本特征是 职场礼仪题目 1、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是(B ) A.白色的 B.深色的 C.浅色的 2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的? (A ) A.在与人谈话时不停地查看或编发短信 B.在内容后面署名 C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略 3、以下关于西装的说法中,哪种是错误的? A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C.西装的外袋不宜存放物品 4、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的? A.未经主人邀请和许可,不进入卧室 B.入座之后不能走动 C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间 5、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点(C) A.30分钟 B .20分钟 C.15分钟D.10分钟 6、与人握手时,以下哪种做法是正确的? A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重 C.目光看哪里都行,只要热情就好 7、穿着西服套裙时应穿:A 短袜 B 彩色丝袜 C 光腿 D 肉色长统丝袜 8、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手A 尊者决定 B晚辈 C下级 9、职场交往中,以下哪个为“安全”话题? A 年龄和收入 B 婚姻和家庭 C 天气和艺术 D 健康和死亡 ( B) (A ) ( A) ( D ) A ) (C ) ( 10、进入无人操控电梯,陪同人员应该( A ) A.自己先进入并操控电梯 B.请客人先进入并操控电梯 C.谁方便谁先进入电梯 11、在正式场合,女士不可穿 ( C ) A.旗袍 B.中式上衣配长裙长裤 C.超短裙 D.西式套裙或连衣裙 12、穿着西装,纽扣扣法有讲究,穿(D)西装,不论在什么场合,都要扣上全部扣子。 A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣 13、邀请方发出邀约应至少提前( B )天。重要活动需提前一周以上。 A.二 B.三 C.一 D.四 14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的( A )个纽扣之间。 A.第四与第五 B.第二和第三 C.第三和第四 D.第五和第六 15、主人一般应送客人到 ( D ) A.办公室门外 B.楼门外 C.院门外 D.自己的视野之外 16、穿着旗袍或裙裤,长度应在(A )处。 A.过膝 B.膝盖以上 C.小腿 D.大腿 17、佩戴首饰不应超过( C )件。 A.五 B.四 C.三 D.二 18、职业女装的颜色应以( A )为主。 A.深色 B.艳丽的颜色 C.活泼跳跃的颜色 D.浅色 19、穿西服时,最正式的衬衫颜色是 ( B ) A.蓝色 B.白色 C.灰色 D.咖啡色 20、领带下端最好应 ( B ) A.与西装上装衣长相当 B.在皮带上下缘之间 C.越长越好 D.比皮带下缘略长一点 21、电话铃声响后,最多不超过(C )声就应该接听 A 一声 B 两声 C 三声 D 四声 22、一般最佳的握手时间是(A )秒 A 3-5秒 B 5-6秒 C 10秒 D 30秒 23、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的 A 一般情况下,左手持刀,右手持叉。 B 就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字。C 进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上。 D 取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。 24、交谈的正确方式是:A 挑对方毛病 B 自我中心 C 经常插话打断别人 D 善于聆听,集中注意力 25、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是A 以对方为中心原则 B 以相互沟通为原则 A) (D ) C )( ( C 以互相尊重为原则 D 以合乎标准为原则 26、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜( B ) A 半米之内B 0.5-1.5米之间 C 1.5-3米之间 D 3米以上 27、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜( B ) A 10分钟,20分钟 B 10分钟,30分钟 C 20分钟,30分钟 D 10分钟,10分钟 28、在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是 A 近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。 B 和人交谈时,应从下面注视对方 C 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜 D 握手时应目视对方,面带微笑。 29、如果主人亲自驾驶汽车,(A )应为首位。 A 副驾驶座B 后排右侧 C后排左侧 D 司机后排对角线 30、使用手机的不正确做法是: A 女士将手机挂在脖子上 B、在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态 C、手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中 D、手机不适合传递重要商业信息的 31、宴会上,为表示

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