2014年营销工作计划 销售工作计划 .doc

2014年营销工作计划 销售工作计划 2014年市场运营计划案 （如何做、怎么计化实施？） 一、全年任务目标：20万人次（10000万元收入）， 任务指标分解：完成20万人次入园任务额，分解指标任务。 二、市场划分：基于，园区地理位置、周边旅游板块及资源构成、园区体量这些内在情况，旅游法规等国情大状况下。旅游的团队在慢慢的转变形式，自驾游散客家庭出游呈现上升趋势，2014年市场部要加大这一群体客源市场的开拓；同时，稳固拓展旅行社业务市场。 （一）主攻市场 1、旅行社市场：地接 近郊、周边 老年、学生 2、直通车：本市市内 外阜 3、俱乐部自驾家庭团、散 4、团散市场：学生老年单位团体 （二）营销策略：以景区为中心，推出三季采摘游览线路产品为主，组合各种行程，提升春、秋旺季客源量，加大夏季市场营销力度，做足三季游市场: 1、旅行社市场：延续原有客户，重点培育启动近郊周边游市场旅行社。 在2013年原有社基础上，有针对性的挖掘，金石滩送客量前20名排名社。将景区融入一日游行程、地接行程线路中。并在年底按业务合作性质分类，召开小范围座谈会。 名单： 近郊周边游主营业务社，力推三季采摘游特色线路产品。 夏令营市场：组合园区新增点，开发“夏令营——红色、农业之旅”线路。 学生、老年市场：三管齐下，并在学生、老年人春秋游前策划相应的活动方案，这类市场给我们景区带来的门票收入应该是比较稳定的，让各方都得到双赢。 名单： 2、直通车市场：增加本市直通车合作方，实施启动外阜社直通车。 本地市场：以发直通车联动网络客源输送游客形式为主。 名单： 外阜社市场：现票、直通车相结合，现票起到便利市场同时达到广而周知的宣传作用，真正实现启动辽宁团、散市场。 名单：鞍山-恒通 ;营口——群星；盘锦—— ；并在沈阳等多个待确定城市执行现票代理。（待市场调研后确定，大连社外放现票或各城市直接代理） 3、俱乐部自驾家庭团、散市场： 景区年卡，推出景区优惠个人年卡业务，促进二次游园消费。确定合理年卡费 元，在景区窗口通道及媒体中宣传推广。 *对儿童家庭群体，通过与儿童俱乐部合作的形式，俱乐部组织会员到景区开展“种植薰衣草+标本制作+果树认领”活动，可办理家庭入园卡，建立：园区独有的家庭会员制，专属地。 建立九里轻轨站（待定）乘轻轨游览景区交通终转站的渠道：填补交通空白、丰富来园方式，成为市民周边近郊游的首选。 调研分析：考虑到前期投入及客源不稳定性，通过整合营销，串联周边可组合项目产品。丰盈以园区为核心，联动金州区域旅游板块的产品，实现大板块整合营销互动互利，推出专线，启动“旅行社”开通线路交通。减低景区风险，提高整体知名度。 （三）特殊项目群体： 1、网络，实行与网络商家直接合作方式 2、婚纱摄影，稳固老客户，开发新客户，扩大合作对象范围；婚庆，单附注单独提案。 3、年卡，通过业务人员、广告宣传及景区窗口推广方式，办理景区游览“年卡”，适宜价格：成人100元，儿童50元（身高1.3米以下）。 4、开辟种植、果树认领项目，在草、数上立牌或挂牌，并建立俱乐部专属区，散团区域。构成反复游园链条，促二次消费。 三、线路产品组合：针对任务目标，及市场定位，制定产品组合线路。做到提早启动，提前预热，延长全年经营期，拉长效益链条。针对不同市场推出有“特点、特色”的相对产品线路。 （一）丰富项目：民俗美食坊（突出现场加工制作、品尝售卖） 丰富目的：在不破坏整体格调及主题情况下，丰富体验项目，增加游人的游园逗留时间。同时，为景区年卡（个人、家庭）增加二次来游园的目的性及二次消费点。能够成为景区一个“投资小、简单易操作、有特点特色、趣味性强” 地点、风格：小人国至山谷处区域，以大自然树木皮外观，可以尝试半封闭。内部设立几个专属制作区+普通制作区；桌凳均为木制风格一致。 内容：片粉皮，游人亲手体验加工，制作成品当即凉拌售卖； 蒸馒头，手工制作各种形状，子母、心形、蝴蝶形状，蔬菜颜色馒头； 石磨豆腐，体验着亲自推磨磨豆腐，小葱拌豆腐； 水果、蔬菜沙拉。 （二）线路产品 1、三季采摘游线路：近郊周边、团散、自驾线路产品。 绿色之春：种薰衣草+体验制作（标本、美食）关向应+草莓采摘 炫彩之夏：游园+采摘樱桃（蓝莓、杏子）+体验制作（标本、美食） 夏令营：游园（标本制作+蝴蝶放飞+美食）+关向应纪念馆 紫