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四、评估 C、对配送中心的评估 送货及时性 数量准确性 商品准确性 赠品到货准确 D、供应商评估 供货及时及数量满足 等级品质达标 促销人员及时到位 E、门店自身评估 经验、方法总结 营运整体评估 营运部对门店的促销执行进行检查: 公司营运部门在促销前,促销中和促销后,必须落实对门店的检查,主要的检查项目为: 促销前: 促销宣传单、海报、POP是否发放和准备妥当 卖场所有人员是否均知道促销活动即将实施 促销商品是否已经订货或进货 促销商品是否已经通知电脑部门变价 促销中: 促销商品是否齐全、效量是否足够 促销商品是否变价 促销商品陈列表现是否具有吸引力 促销商品是否张贴PoP广告 促销商品品质是否良好 卖场所有人员是否均了解促销期限和做法 卖场气氛是否具有活性化 服务台人员是否定时广播促销做法 促销后 过期海报、PoP、宣传单是否均已拆下 商品是否恢复原价 商品陈列是否调整恢复原状 四. 促销效果的评估: 促销结束后,对促销效果的总结和评估是一项十分重要的工作,通过评估每次促销活动的效果、成功、经验、教训,总结促销活动成功或失败的原因,积累促销经验,对于做好促销工作、促进超市公司日后的发展、不断取得更好的业绩是必不可少的。促销活动分析方法主要分为实地调研和数据分析两种: 2. 数据分析: 是指通过实际的销售数据,对照目标完成情况,分析实现目标与未达成目标的原因,为以后的促销活动积累经验。主要分析的项目: 1)销售额上升, 销量上升, 毛利额不下降 2)促销占比分析:指本期促销商品的销售额占期间总销售额的比例(可以按各大类分解分析),该指标是衡量促销活动成功与否的关键指标:标准超市的平时的促销占比一般在18%左右属于合理范围,开业的促销占比在35%左右属于合理范围。 计算公式:促销占比=期间促销品总销售÷期间总销售×100% 3) 促销品提升率分析:指对各单品的促销前后的销售情况进行对比、排序,并对提升率较低的单品进行分析,总结得失。 促销商品提升率汇总表 促销档期时间: 月 日到 月 日 制表时间:月 日 排名 编码 品名 销量提升率 销售额提升率 毛利额提升率 前期 本期 提升 前期 本期 提升 前期 本期 提升 计算公式: 提升率=(本期销售-前期销售)÷前期销售×100% 4)其他辅助分析数据:除通过以上两个核心指标对促销活动进行分析和研究外,以下几个辅助的指标对促销人员总结活动效果也有一定的帮助: A 价格带分析:是通过对各价格带促销商品的销售额、销量和品种占比进行对比分析,可以更合理的配置促销商品的结构,达到提高促销品销售占比的目的。一般标准超市(1000平米左右),销售额主力价格带为10-20元的单品,销量的主力价格带为2-5元的单品,故合理分配有限的促销资源对提高促销效果有着十分总要的作用。 B 客单价的分析:分析促销期间的客单价变化,也是对促销效果考评的一项总要指标。 五 总结:促销工作在超市公司经营中的作用越来越大,就要求我们对它有更深的了解,更好的运用促销手段来为我们盈取更多的利润。 四、评估 数据分析 销售额、销售量上升,毛利额不下降 促销占比分析:标超18%,开业35% 促销品提升率分析排名 价格带分析 客单价分析、来客数分析 促销分析6数据 环比同期销售额提升比例及金额 环比同期毛利额提升比例及金额 促销单品的销售占比 单品销售的提升情况环比 前5后5的分析(销售额、数量) 客流、客单情况 促销效果评估 促销商品销量变化:销售额,毛利,降价金额,库存,占部门比 促销期店内销售增长,客流变化,客单价变化 促销效果研讨:商品选择,补货情况,价格,促销方式,营运配合 连锁超市促销管理 2008-7 连锁超市促销的主要问题 一、问题 1、采购 A、收费为主要导向,忽略商品本身的销售特性 B、受供应商主观导向,促销商品缺乏差异(全市同一时间内同时促销、A类大超市已经结束的促销活动、供应商提供的滞销品) C、选择促销商品时,忽略了价格带的管理 D、采购人员对促销商品的销售估计不足,造成断货 E、采购只管谈判,忽略对门店的指导和建议(现场陈列、出库量指导) 连锁超市促销的主要问题 2、营销企划:DM海报排版时缺乏对惊爆商品的醒目提示 3、营运门店条线存在的问题 A、现场陈列中表现出的问题:堆头、端架不能做到及时更换更新。 B、 促销商品备货中存在的问题 二、各环节重点与操作技巧 一、促销活动的策划阶段-企划部或市场营销部 1、年度促销总计划的制订 企划部在每年的年初必须完成全年的促销计划,内容包括,促销档期数,档期时间,促销主题,以及各重点节气的促销活动计划。 2、促销时间档期连锁超
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