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《导游业务》 笔试题型 第一章旅游业基础知识 一、填空 (一)18世纪末，_________人类社会的经济生活发生了巨大变化。__________________，从而使人类旅游活动的规模、范同和内容出现了前所未有的变化。 (二)1841年7月5曰，__________________（1808-31892)以包租火车的形式组 (三)1845年，托马斯·库克旅行社在英国莱斯特正式挂牌营业，这是_________，标志着近代旅游业的诞生。 (四)托马斯·库克为后人创下了许多组织旅游活动的成功模式， _________他是世 (五) _________上海商业储蓄银行的总经理陈光甫先生在同仁的支持下，创办了第 （六）1949年11月19日，福建省厦门市军管会接管了当时的“华侨服务社”， __________________(七)1957年3月，“华侨服务社”更名为“华侨旅行服务社”；1974年成立中国旅行社， _________”。 (八) _________中国国际旅行社总社在北京正式成立。1967年7月，国务院 (九)1978-1990年是中国旅游业发展的_____阶段。 (十)1990年至今是中国旅游业的_____阶段。 (十一)中国旅游业的图形标志是：“_________”(曾被称为“马踏飞燕”)是我国旅游业 (十二)第二次世界大战结束以后，国际政局相对稳定，各国经济迅速恢复、发展，国民收 _________”新阶段。 （十三)旅游和旅行之间的区别有二：一___________________________二___________________________(十四)旅行的主体为_________，旅游的主体则为_________，旅行者包括和__________________。 (十五)按旅游性质和人们出游的目的划分，旅游活动可分为六大类）（1）__________________；（3）_________；（4）_________；（5）_________；（6）_________。 (十六)游客的成因，主要的客观因素有二：__________________；二__________________。 (十八)旅游业按行业可分为：(1) _________；(2) _________；(3）_________(十九)现代旅游业的三大支柱：(1) _________；(2) _________；(3) _________(二十)世界旅游组织将全球划分为六大旅游区：(1) _________、(2) _________、(3) _________、(4) _________、(5) _________、(6) _________。 (二十一)世界旅游组织：是_____________________________________________组织。总_________年____月_____日正加入世界旅游组织。 (二十二)太平洋亚洲旅游协会：这是个地区性的非政府组织，成立于_________年，1986年_________市。我国于_________年加入该协会。 (二十三)自然旅游资源：自然旅游资源是大然形成的，是旅游的生环境。 (二十四)人文旅游资源：人文旅游资源是旅游的_________环境，是古人类精神文明和物 (二十五)人文旅游资源具有鲜明的_________性、_________性和_________性。 (二十六)旅游活动的三个基本要素是：(1) _________ (主体)；(2) _________ (客 )；(3) _________ (介体) (一)旅游： (二)国际旅游： (三)国内旅游： (四)团队旅游： (五)散客旅游： (六)旅游客源地： (七)旅游目的地： (八)国际游客： (九)国内游客： (十)国内旅游者： (十一)国内一日游游客： (十二)旅游资源 (十三)旅游业： (十四)旅行社： (十五)旅游产品： (十六)整体旅游产品： (十七)单项旅游产品： (十八)包价旅游： __________2、__________3、__________4、__________5、__________。 导游服务的特点：1、__________2、__________3、__________4、__________5、__________。 导游服务有四大作用，分别是：1、__________2、__________3、__________4、__________。 纽带具体的具体作用为：1、__________2、__________3、。 导游服务的原则指的是：1、“__________”原则2、“__________”原则3、“__________”原则4、“_______