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“新媒体+”产生创新效益 　　2015年5月9日，第14期清华新媒沙龙在清华大学举办，清华大学教授沈阳做了精彩演讲，记者在现场就新媒体运用采访了沈阳教授。 　　记者：新媒体指数平台成立不到一年，已经成为企事业、各类传媒、研究机构等单位和部门研究、学习新媒体的重要平台。 　　沈阳：是的。新媒体指数创立于2014年10月，由清华大学沈阳教授牵头的团队打造，拥有中国第一个免费、共享、开放的新媒体指数平台（）。新媒体指数平台以大数据为参考和依托，为广大新媒体、自媒体用户提供大数据挖掘和服务。目前收录了1.5亿个微博数据、92万个微信公众号数据（日常监测29万个）、84万个APP数据，已经有国内200多家媒体和机构采用了该平台的数据发布榜单，与国资委、共青团中央、中央网信办等展开了密切的合作。此外，沈阳团队开发出了微信传播指数（WCI）和微博传播指数（BCI），为业界提供了科学的微信与微博影响力评价指标。 　　据新媒体指数的统计，我国500强企业中有189家开通了微信、211家开通了微博。我国31家省级党报除青海日报社外，都开通了微信公众账号和官方微博。数据表明我国传媒企业的新媒体应用还处于初级阶段，新媒体生态有待激活。 　　记者：有的人在微博中每月抽奖6000元左右，“抽奖一族”说明新媒体生态不平衡，具体表现是什么？ 　　沈阳：新媒体生态环境亟须提高。在微博营销中，企业活动、转发抽奖和O2O活动备受关注，在微博里已经形成“抽奖一族”，有的人每月抽奖收入能达到6000元左右，已经有企业开始研究如何防止红包被“抽奖一族”抽中。 　　新媒体生态环境从地域属性来看，企业微博呈现出北京、江苏、广东三地领衔，东南沿海向内地延伸的基本态势，这恰好与人口分布情况类似。从企业新媒体的行业属性来看，金融企业领跑新媒体应用、第二产业的新媒体应用有待开发。其中，金融企业在微信方面相对活跃，产生了9成左右的10万+阅读量文章，但金融企业的微博影响力不足，相对而言家电企业的微博属于“量少质高”。 　　根据统计，目前，微博内容中互动营销活动占92%、行业资讯占4%、新闻资讯占2%、知识百科与心灵鸡汤类内容各占1%；而微信内容中优惠活动占37%、送礼品占24%、免费活动占18%、赠送积分占12%、业务介绍占6%。可以看出，互动营销和活动资讯占据了微博与微信营销的90%，微博互动已经成为企业线上营销的主流方式、企业微信营销则侧重“福利”策略。 　　记者：如何制作传播力强的微信内容？ 　　沈阳：微信内容要倡导“简”而“精”，即内容要精炼和简单。就内容而言，发挥企业的专业性和传统优势非常重要。读者和用户希望看到企业自媒体能够在某个领域处于权威地位，能够就某方面话题进行诠释，并按老百姓的语言解读专业信息和知识。 　　记者：“互联网+”延伸出“新媒体+”。传统媒体的“新媒体+”什么，才能有赢利模式？ 　　沈阳：当前，随着新媒体与企业的日渐融合，出现了“新媒体+”式企业创新。在多元创新模式和创新动力驱动下，移动互联网与越来越多行业展开深度融合，而在微信与微博推出更多移动服务功能的前提下，企业新媒体已经从内容营销走向内容营销+服务营销，开始向自商业与自服务转型。 　　走“新媒体+”式企业创新道路，需要从服务模式、营销推广、技术手段、理论思维、市场定位和组织制度等几个维度的创新进行综合考虑，最终影响到用户、流量、收益和口碑，从而产生创新效益。 　　在服务模式创新方面，微信抢红包也有心理学。观察嘀嘀打车的策略，如果经过数据分析以后发现用户是草根和?潘浚?那么嘀嘀打车配送的补助就会比较实惠；如果经过分析发现用户是一个土豪，那么嘀嘀打车会采取其它的福利政策。 　　记者：目前，随处可见二维码，怎样使用才能“码” 到成功？ 　　沈阳：在新媒体导流方面，企业需要关注不同的导流方式。名片上印二维码，然后再写上诱导性的话语，这种方式的转化率可能高达70%。而在PPT幻灯片的边上放一个二维码，转化率可能只有30%。因此，需要企业细心观察和统计不同方式的导流效果。新媒体的运用就在细节当中，细节决定成败，对细节进行迭代和改进是非常重要的。 　　在新媒体时代，企业需要服务模式的转变、技术手段的转变、思维方式的转变，而“新媒体+”式企业创新已经率先在汽车、金融、教育、泛娱乐、智能硬件和O2O等行业或领域展开。 　　记者：传统纸媒开发新媒体广告有没有出路？ 　　沈阳：在新媒体时代，商务活动去中介化越来越明显。以前购物要到商店，现在直接可以在自媒体里接触到产品，形成闭环销售，这是自媒体最重要的发展方向――自商业。传统媒体的新媒体，如果单纯走广告路线的话，收益相对较低，因为新媒体往往在产业链中的作用有限。而如果把新媒体的用户导流到实体经济中，收益将非常可观。比如，通过