公关礼仪的特性不包括.doc

公关礼仪的特性不包括 作业一 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 题词的特点不包括()。 A. 针对性 B. 庄重性 C. 公开性 D. 凭证性 满分：4 分 2. 下列关于握手的说法中，错误的是()。 A. 与他人握手时,应该是洁净的 B. 握手时用左手 C. 男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的 D. 军人与人握手应该先行军礼再握手 满分：4 分 3. 预约的方式不包括()。 A. 电话预约 B. 当面预约 C. 书信预约 D. 口头预约 满分：4 分 4. 人生价值的展示过程是()。 A. 表现自我的过程 B. 服务他人的过程 C. 服务社会的过程 D. 表现他人的过程 满分：4 分 5. 相见要敬鼻烟壶的民族是()。 A. 回族 B. 白族 C. 满族 D. 壮族 E. 蒙古族 满分：4 分 6. 请柬包括()。 A. 中式和西式 B. 中式和竖式 C. 西式和横式 D. 竖式和平式 满分：4 分 7. 壮族的禁忌不包括()。 A. 不吃青蛙肉 B. 不吃牛肉、狗肉 C. 新婚出嫁忌打雷 D. 忌别人过分夸奖自己的孩子 满分：4 分 8. “作报告、发表学术性演讲”应保持的距离是()。 A. 15厘米以内 B. 15-75厘米 C. 75-210厘米 D. 210厘米以外 满分：4 分 9. 素有“热带旅游乐园”之称的是()。 A. 日本 二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 台湾人的节日包括()。 A. 春节 B. 妈祖祭祀日 C. “太阳公”祭祀日 D. 端午节 满分：4 分 2. 礼仪的作用有()。 A. 促进社会主义精神文明建设 B. 调节人际关系 C. 教育自己,影响他人 D. 更好地表现个人价值 满分：4 分 3. 原始社会的礼，主要包括()功能。 A. 确定婚姻制度 B. 建立政治体制和区别部落内尊卑等级 C. 确定一些祭奠仪式 D. 社会交往 E. 肯定一些礼节形式和表示恭敬的动作 满分：4 分 4. 无声语言可以分为()。 A. 默语 B. 体语 C. 敬语 D. 俚语 满分：4 分 5. 下列不属于以公私性质的不同为标准划分的是()。 A. 礼节性拜访 B. 公务拜访 C. 友情拜访 D. 商业拜访 满分：4 分 6. 回族的禁忌包括()。 A. 忌露顶 B. 忌出言无礼 C. 忌牛羊 D. 忌烟酒 满分：4 分 7. 下列属于饰物的有()。 A. 围巾和帽子 B. 手提包 C. 眼镜 D. 胸花 E. 手帕 满分：4 分 8. 柬帖的特点包括()。 A. 公开性 B. 庄重性 C. 针对性 D. 凭证性 满分：4 分 9. 回族的节日包括()。 A. 春节 B. 端午节 C. 开斋节 D. 古尔邦节 E. 圣纪节 满分：4 分 10. 伊斯兰教的节日主要有()。 A. 开斋节 B. 古尔邦节 C. 圣纪节 D. 佛诞节 满分：4 分 11. 亲色调和法包括()。 篇二：尔雅公关与礼仪关系实务作业及考试参考答案 参考答案 1.1——1.对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。 A、 要有良好的人生规划 B、 要有坚持不懈的毅力和勇气 C、 要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如 D、 要广泛涉猎，但 要有目的的攻坚克难，学有所专。 正确答案： C 我的答案：C 2 针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。 A、 营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 B、 要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 C、 “诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 D、 “诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 正确答案： D 我的答案：D 3 “兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。 A、 不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行 B、 应该多听取他人的意见 C、 做事不能太主观妄断 D、 要虚心以待 正确答案： A 我的答案：A 4 对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。 正确答案：√ 我的答案：√ 1.2 1 下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。 A、 公共关系是关系的一种 B、