成长中的五味瓶_0.doc

成长中的五味瓶 ??在成长中，我们有过欢乐的笑声，有过伤心的回忆……那都是我们的精神财富。在成长中，酸甜苦辣，百感交集。在这里，都是我的五味瓶，就让我把我的五味瓶给开启了，与你们一同分享。 成长中的酸 在酸甜苦辣中，酸排在第一位。在成长中，酸也是最常见的。看！今天，我就有分别两次经历到了酸：第一次是在上午，因找不到我的小字典，心里感到酸酸的；第二次则是在下午打乒乓球时，因球技不如别人，因此，鼻子一酸，哭了。 成长中的苦 成长中不仅有酸，还有苦来为它陪衬。苦，尽管我们不喜欢它，它也来为我们的生活增添几分色彩。这不，在开学的第二天，恰好是我们组扫地，作业又多，晚上又要写到11点才能睡觉。那天我们组的人好像联合起来似的，约好一起捣乱，让人大费脑筋来指挥他们。真是叫苦不迭——苦！ 成长中的辣 辣，虽然有许多人喜欢，但我却不喜欢。辣是一种无法用语言来描绘的滋味，只有突破它，超越另一种滋味时，才能体会到成功的喜悦。瞧！今天我的背诵评价表没签字，被同学嘲笑了一次，脸上火辣辣的，恨不得地上有个老鼠洞，好让我钻进去。辣，在学校里无处不有。 成长中的涩 涩，也是一种滋味。它虽然带有苦味，但苦中有甘，像薰衣草的味道似的。在生活中，我的确有涩涩的感觉：上学期竞选大队委时，因为在全校投票中，以一票之差成为了倒数第二名。尽管当上了大队干部，心里还是有些苦涩苦涩的。这就是涩给我带来的感觉。 成长中的甜 人们都喜欢甜，因为甜是一种喜悦的滋味。“苦尽甘来”，这是对我最好的生活写照。在生活中，有时，常常会发生一些小误会：记得有一次，我在数学期末考试中只考了99分。结果发下卷子后，我一看，原来是我的方法太独特了，老师看不明白，便给我判错了。所以，我是咱们班的100分。我高兴得一蹦三尺高。这大概就是“苦尽甘来”吧。 在成长的过程中，有酸，有苦，有辣，有涩，还有甜。虽然我们不想经历挫折，但是，不经历风雨哪能见彩虹。所以，我要在成长的过程里 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑