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《2016年速卖通各类目招商及考核标准FAQ
2016年速卖通各类目招商及考核标准FAQ1. 速卖通今天出台了2016年度速卖通各类目技术服务费年费一览表,这里面的都要收费是么?为什么所有产品都需要入驻?是 的。速卖通要帮助中国的中小品牌在全球市场完成转型升级,前提是,实现平台的生态治理,将劣质产品驱逐出市场,提升准入门槛,从源头上净化商家。速卖通在 过去的2年内,在部分行业类目实行了招商准入,收到了良好效果,为了进一步提升速卖通平台各类目的诚信经营及公平竞争氛围,2016年,速卖通将启动全平 台招商准入制度。 2. 服务指标没有达标是不是年费不返还?年费的激励政策和年费退还是两个不同的概念。要享受年费激励政策,必须要经营到自然年年底,且服务指标和年销售额达标,享受到的年费激励是按照每个类目单独计算,最后取最高的那个。而年费退还,是只要卖家实际经营月数不满12个月,且不是因为违规被关店,那么最后按照实际经营月数扣除技术服务费。比如某个卖家经营手机整机,年费缴纳了30000元,年费激励和年费退还的两种不同情况:A:在1月入驻,一直经营到12月底,年销售额95000美金,符合100%年费激励,那么他能享受30000年费全部返还。B:在3月份入驻,10月份由于指标未达标被清退,实际经营了8个月,那么退回的年费是30000-30000/12*8=10000。3. 平台收了年费,5%手续费是否还会收取?为什么缴纳年费还要交佣金?手 续费是佣金,也就是平台对于每笔成功交易的订单抽取的费率。年费是技术服务费,平台提供技术支持、产品发布和展示等功能。举个例子,卖家上架了100个商 品,并没有任何成功的交易订单,平台不会收取任何佣金,但是平台还是提供了技术和服务。同时,平台也提供年费激励机制,经营好的卖家有机会获得返还。4. “服务指标”是怎么考核的?通过以下2个例子来帮助卖家朋友理解举例1:以下是经营大类“电脑办公”下的二级行业“laptop Accessories”的考核标准。1) 首先,平台每月2号考核“laptop Accessories类目30天货不对版纠纷率“及”laptop Accessories类目30天DSR商品描述平均分”2) 若考核当月,类目30天货不对版纠纷率=10% 或类目30 天DSR商品描述平均分4.20,那么当月类目laptop Accessories的经营权限将被关闭。如下图:3) 若考核当月,类目30天货不对版纠纷率=6.0%或类目30天DSR商品描述的准确性4.70,符合其一,则当月考核不达标。一个自然年内累计3次,则类目laptop Accessories的经营权限将被关闭。如下图:4)同时, 为了更公平、更准确地考核“服务指标”,减少订单量过小而造成卖家“服务指标”不达标,平台还特别设定了起始值,单月出局或者累计3次出局的考核中,小于起始值,该服务指标当月是不考核的。如下图:看了上面的例子,经营laptop Accessories类目的卖家朋友只要记住2点:考核的2个指标千万不能触碰底线值,如例子中的类目30天货不对版纠纷率=10%或类目30天DSR商品描述平均分4.20分,如果触碰其一,那么当月就会被关闭该类目的经营权限如果当月2个指标虽没触碰到底线值,但类目30天货不对版纠纷率=6.0%或类目30天DSR商品描述的准确性4.70,那么千万别灰心,总结上个月的经验,尽快调整起来就好。一个自然年内累计3次,平台才会关闭该类目的经营权限举例2:以下是经营大类“服装配饰珠宝饰品”下的三级行业“dresses”的考核标准。1) 首先,平台每月2号考核“dresses类目30天货不对版纠纷率“及”dresses类目30天DSR商品描述平均分”2) 若考核当月,类目30天货不对版纠纷率=5.5%,那么当月类目dresses的经营权限将被关闭。如下图3) 若考核当月,类目30天商品描述平均分4.20,累计3次,则类目dresses的经营权限将被关闭。如下图4)同时,每个考核指标均设置了起始值,如果小于起始值,该服务指标是不考核的。如:若类目30天货不对版纠纷率分子小于5笔,则当月该指标不考核。看了上面的例子,对经营dresses类目的卖家朋友来说只要记住2点:类目30天货不对版纠纷率是底线,千万不能触碰底线值,若超过5.5%,那么当月就会关闭该类目的经营权限经营过程中,需要关注类目30天商品描述平均分,1次不达标不要灰心,尽快调整起来,只要一个自然年内不要累计3次,就不会被关闭该类目的经营权限具体服务指标考核标准A经营范围:服装配饰珠宝饰品、手表、鞋包、美容、美发、孕婴童、玩具服务指标考核标准B经营范围:婚纱服务指标考核标准C经营范围:汽摩配服务指标考核标准D经营范围:电脑办公、消费电子、手机通讯、安防服务指标考核标准(2016年手机整机类目服务指标考核标准除
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