6SK管理规范[精].doc

一、6S管理规范 　　1、整理：把不要的东西处理好 　　办公设备： 　　a. 各岗位指定办公设备，不得自行增添。 　　b. 设备受损，及时报修并落实责任，不能修理则尽快报废、清理更新。 　　c. 将办公设备进行标识（如文件柜、钥匙等），并规范管理。 　　文件保管： 　　a. 存档文件夹及存档资料在柜中或固定台面放置保存，废旧文件、纸张要及时处理； 　　b. 文件柜内不能存放非文件性物品（如衣服、生活用品、零部件等）。 　　其它物品： 　　a. 使用物品摆入要整齐、有序。 　　b. 所有废弃物和其他无用的物品要妥善处理。 　　c. 下班后将电脑和显示器关闭，以节约公司资源。 　　d. 所有员工的车辆必须停放在相应的车棚、车库内，严禁停放在过道上。 　　2、整顿：把要用的物品认真摆放好 　　办公区域 　　a. 办公场所不得撑放雨伞，雨伞应放置在隐蔽处。 　　b. 通道、走廊保持畅通，临时堆放须写标识牌。 　　c. 办公桌摆列整齐，工作围墙不粘贴任何纸张（警示性标认除外）；若需要留言，留言条应贴在被留言人电脑前面的台面上。 d. 在办公区域内（包括办公室、会议室）拆修设备（如：电脑、打印机、样机等），及时处理和收尾。 　　办公岗位： 　　a. 书面文件、电子文件要发类建档并标识。 　　b. 文件架摆放文件要分类，要求整齐美观，不放置报纸、书刊、雨具等其他物品。 　　c. 办公桌抽屉物件应整齐摆列、人离开办公桌前应随手推回抽屉。 　　d. 长时间离开座位或办公区，椅子正面靠办公桌。 　　e. 围墙上、椅子上不挂（垫）衣服及其他物件。 　　f. 垃圾箩统一放在靠走道办公桌下面或其它不显眼位置。 　　办公台面： 　　a. 人离开时，桌面上要随时保持整齐。下班后，桌面上不准留置任何杂物。 　　b. 保持办公设备周围干净，特别是显示器和主机上不得入团任何物品及粘贴纸张。 　　c. 办公桌上不准摆放装饰品。 　　d. 夏季最高气温低于30摄氏度、冬季最低气温高于10摄氏度情况下不得使用空调设备。 　　3、清扫：要清除办公区范围的灰尘垃圾 　　每天下午下班前收拾、清理责任人整齐、清洁，办公台面及台下无任何杂物。 　　清理时，不用湿布擦拭电脑显示屏及其他硬件。 　　注意垃圾入篓，篓满及时倾倒。 　　4、清洁、指门窗、地膜等办公区域内外处于清洁卫生状态。 　　办公区： 　　a. 自觉保持办公区地面卫生，不得有纸屑、杂物及其他废弃物。 　　b. 爱护环境，门窗不得随便张贴，因其他需要进行临时张贴，用后应及时清理。 　　c. 门窗不得有明显的灰尘。 　　会议室、洽谈室 　　a. 会议结束，保持环境整洁，一次性水杯等物品丢到垃圾桶内，使用白板的需擦拭干净，凳子、椅子归位，熄灯、关空调、锁门。 　　b. 会议所需的所有资料要及时清理带走。 　　c. 有必要时应立即通知清洁，有效处理。 　　d. 以上第2条中的及时清理事项（不包括卫生清洁工作）由各归口管理部门负责，对于临时借用的，则根据“谁使用，谁负责”的原则负责清理。 　　5、素养：指遵守公司各项规章及管理制度，养成良好习惯。 　　形象： 　　a. 上班时间须穿戴整齐、清洁，进入生产现场必须穿厂服，办公室人员周一至周五须穿工作服，周六可关休闲装。 　　b. 电话铃响，接听人员一律第一句应答语为：“您好！**公司”或“您好，**部门”，并注意控制音量。 　　c. 上班时间不穿拖鞋（含时装拖鞋）、短裤等，不在办公区域随意脱鞋。 　　d. 坐姿端正，不坐在办公桌上。 　　文明工作： 　　a. 工作区内要保持安静，不喧哗、打闹，上班时间不影响他人工作。 　　b. 交谈工作要控制音量，以免影响他人办公。 　　c. 上班时间不准在办公区域接待亲友探访。 　　d. 上班不迟到，不早退，有事按制度。 　　e. 严禁在办公室内吃零食或就餐。 　　f. 不准在办公室内、生产现场随地吐痰、丢垃圾。 　　g. 办公桌面不得乱涂乱画，更不得刻字、刻画。 　　h. 未经同意，不得随意查看他人电脑或翻看他人文件、资料等。 　　i. 超过两人以上的接待或时间较长的客户洽谈，一律在洽谈室内进行。 　　效率： 　　a. 上班是时间不浏览与本岗位无关的网站，禁止玩游戏（包括加班时间）。 　　b. 节约资源，非正式文件要求双面使用，已单面打印的废弃资料，应保存再利用。 　　c. 严禁用公司电话打私人长途电话，通常市内电话每次不超过3分钟。 　　d. 使用会议室（包括所需设备或器材等）需至少提前两小时预约，会议结束后必须恢复会议室原貌。 　　e. 节约用电，人走 关电脑、灯和空调等用电设备。处罚说明：以上每违反一项，扣5