6第六章 领导行为[精].ppt

第六章 领导行为 一、领导的概念 二、领导理论 三、领导有效性的策略问题 人们为什么关心领导行为？ 领导者的地位特殊； 领导者的权力最大； ——对任何一个组织，领导行为都是至关重要的； 领导行为历史悠久； 领导行为面临的问题异常复杂； 许多人愿意做领导者； …… 一、领导的概念 领导三要素：领导者、追随者、环境 领导的本质是被领导者的追随与服从 1、领导者的权力 权力是领导工作的基础——只有权力能够使混乱变为秩序。 权力是影响被领导者的一种力量，这种力量有利于被领导者的服从与追随。 权力的来源 2、领导者的影响力 领导的效果取决于被领导者的追随意愿，而追随意愿与领导者的影响力有很大关系。领导者的影响力分为权力性影响力和非权力性影响力。 3、东方的领导思想简介 ——民本、正己、谋势 正己 正己 谋势 二、领导理论 1、领导品质理论 西方国家早期的领导理论研究试图找出杰出领导所具备的某些 共同的特性或品质，这种领导理论叫做品质论。 对品质理论的两种观点： 传统观点：认为领导者的品质和性格是遗传决定。 现代观点：认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。 领导者不同于非领导者的特质 ?进取心，?领导意愿，?正值与诚实，?自信 ?智慧，?自我监控 信任是有效领导的基石 ——信任是指他人认为你说话算数。 诺而不予，其怨大于不许； 一个人要树立好的信誉需要一生信守承诺，但毁掉信誉只需要一次。 品质理论的缺陷 它忽视了被领导者的地位和影响作用 事实上领导者的特征是变化的 忽视了情境因素。 特征的重要性与结果相当不一致 2、领导行为理论 ①三极端理论 美国管理学家怀特等提出： 权威式、民主式、放任式 ②领导四分图理论 ③领导行为连续统一体理论（坦南鲍姆1958） 说明 ①领导方式是随着领导者授予下属自主权的程度而变化的. 3、领导的权变理论 权变理论认为任何领导者总是在一定的环境条件下，通过与下属的相互作用去实现组织目标。 领导=?（领导者，被领导者，环境） ①领导生命周期（领导行为的情景理论） 特点——关注下属的成熟程度(意愿和能力) 成员不成熟和成熟的表现 衡量成熟程度的因素：独立性/灵活性/责任意识 低成熟度M1：没能力且不愿意 中等成熟度M2：没能力但愿意 中等成熟度M3：有能力但不愿意 高成熟度M4：有能力且愿意 什么是关系行为和任务行为？ 任务行为就是指导的行为; 关系行为是一种双向沟通，是辅导的行为 ②领导—参与模型 弗鲁姆和耶顿 1969 领导—参与模型中的领导风格 ①独裁AⅠ：利用手头现有资料自己做出决策 模型中的7个权变因素 ① 质量要求：决策质量的好坏会造成对后果的重大影响吗？ 领导者决策树模型 1985年修订，保留了原来的五种领导方式，增加了五个权变因素： ①下属是否拥有充分的信息进行高质量的决策? ②是否有相当紧迫的时间约束限制了下属的能力? ③把分散的下属召集到一起的代价是否太高? ④在最短的时间内作出决策有多重要? ⑤为下属的发展提供最大的机会有多重要? 三、领导有效性的策略问题 怎样才能成为领导者？ 有没有“官道”——管理之道 有没有“官运”——机会 有没有贵人相助 有人说你行，说你行的人行，你真的行。 三、领导有效性的策略问题 领导的有效性 （一）自我修养——修己安人 培养良好的品格 格品决定做事的品质； 品格决定影响力。 做一个有知识的人 童年的无知可爱，少年的无知可笑；青年的无知可怜；中年的无知可叹，老年的无知可悲。 下属无知不会被重用。 同事朋友无知会被人瞧不起。 领导无知？ 做一个有悟性的人 这个世界既不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，是有心人的世界。 制度管人，习惯做事 赏小取信，法上立威 让自己行，让别人更行 做事要有目标 那些没有目标的人总是在为有目标的人实现目标，自己如果没有独立的思考方式，就会老是陷入到别人的游戏规则里。 不做准备的人，就是准备失败的人。 最苯的人就是出色的完成了一件根本不需要（或不该）干的事情。 做人不可太计较 人总是计较两件事：大事和小事 计较小事的人常被认为是斤斤计较。 计较大事的人常被认为是不计较的人。 世界上1%的人是吃小亏而占大便宜，而99%的人是占小便宜吃大亏。大多数成功人士都源于那1%。 （二）处事艺术 时间管理事务分类表: 善于授权和放权。 放权是一种能力 放权是一种胸怀 （三）处人艺术 如何对待别人