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《PTT培训超级纯干货笔记分享——关键技术2
大纲:
十七、关键词——互动
十八、八大互动形式
十七、关键词——互动
互动可以瞬间提升课程氛围;互动是培训师在讲课中充分发挥现场所有资源,将所有学员全部动员起来,让学员在参与、答疑、训练、轻松愉快中学习和收获。
(一)互动在课程中的要求
1、每3分钟至少有一次互动
2、每半小时必有一次大面积互动,把课程外思维带回到课程内
(二)互动时段
9:00——12:00.两个时间,90分钟+75分钟,休息15分钟
2:00——5:00.三个时间,60+50+60,休息10分钟。
每一个时间段里面又平均分三段。一般都是第二段容易沉闷。第四节课全部时间,所以安排一级大面积互动。其他都用二、三级大面积互动。
(三)大面积互动的5个层次
一级
1次/半天
30分钟以上
讨论会、辩论会、训练、小组部分人轮流展示、测试、训练+比赛、科学实验、案例分析、推理分析、团队建设
二级
1次/小时
8-30分钟
大型小品、视频讨论、小型研讨会、激发思考、教育性游戏、个别训练、小案例分析、PK、专题讨论、个别人分享
三级
1次/半小时
3-8分钟
小故事、开场三问、五组合问话、对练、系统归纳、学员记录、举例案例、现场考试、演讲
四级
1次/10分钟
1-3分钟
小型提问、口号、短学员记录、小型小品、小游戏、朗读、故事笑话、唱歌跳舞、抢答、角色模拟、图片展示、健身操、景物观察、读幻灯片
五级
1次/5分钟
1分钟以内
提问、鼓励学员、读幻灯片、板书、口号、画图、故障、抢答、焦点内容集体回顾
(四)互动分类
1、讨论系列
讨论(一、二级)、论坛、研讨会、头脑风暴(二、三级)、辩论会
2、对话系列
开场三问、连续追问、交叉四组合问话(四、五级)、问话游戏、对话三组合(四、五级)、提问解答(二、三级)、对话五组合(三、四级)、沙式对话(一级)
3、无声系列
学员记录、现场作业、激发思考、书面考试、填写表格、预演未来、咨询排练、景物观察
4、娱乐系列
唱歌跳舞、课程健身、游戏活动、故事笑话、绘画图片、猜谜竞赛、前景接力
5、杂项系列
学员演练、剧情游戏、才艺展示、科普游戏、口号互动、魔术杂耍、模仿秀、借用文学
6、团队系列
组别竞赛、小组建设、小组文化、媒体、协作游戏、学习、异类小组、会议
十八、八大互动形式
(一)研讨会
互动时间最长,同时互动人数最多,产生的信息量最大,最能保证所有人相互学习,课程救急效果最好。
1、研讨会技巧
①每组不能超过12人,最少6人
②研讨会小组建立:组长,记录员,成员组成。组长作为发言人
③制定发言人要求
④有研讨会的课程,必须先做好分组,场地,道具准备
⑤提前明确研讨会时间
⑥准备好点评内容和奖品
2、研讨会信息管理
研讨会流于形式,是因为培训师对研讨会的计划、必要性评估,研讨会后期管理的落实上。
①必须经过两次讨论对内容进行整理、分级、评级。
②将内容分给各部门,研究使用可行性和实施计划。
③分阶段评估研讨会内容操作结果
④定期分发素材阅读。
3、研讨会时间比
①2小时课程可安排15分钟研讨会,每组2分钟发言
②3-4小时课程,可安排25分钟研讨会,每组3分钟
③6-8小时课程,可安排35分钟研讨会,每组5分钟发言。
课程结束后,必须召开复习落地会:今天的课程内容哪些可以在下面工作中使用,如何使用?
4、计划内和外研讨会
设计课程时,就根据内容、课程时间,设计好研讨会。每10张幻灯片有3张是一句话,形成连字诀,方便计划外研讨会使用。
(二)课程中每5分钟问话
每3分钟必须有互动;用提问引领学员思维,保持不走神。
1、向谁提问?
①喜欢坐在角落的人提问
②注意力不集中的
③正在聊天的
④打瞌睡的
⑤威信较高的,然后赞美他的回答质量,他的参与会引起其他学员重视。
2、提问技巧决定了提问质量
①音量要比平时课程大一倍以上
②语速比平时慢一倍,确保对方有反应时间
③提问的语气要比讲课的语气深情和诚恳,学员会更愿意配合
(三)小面积讨论
1、标准技巧
①讨论时间一般为5-8分钟
②每组人员4-6人,5人最合适
③一般在原座位侧身就可以进行
④要有明确的讨论主题和方向
2、方法
①提前设计好要讨论的题目,直接通过PPT呈现出来
②连字诀
③每小时课程进行到30分钟时,安排一个讨论。
3、执行步骤
①分组,选组长
②公布题目,可以各组相同或不同
③制定规则和讨论方向
④最后一分钟通知时间
⑤讨论结束,小组发言(内容相同,最后点评;不同,则逐个点评)
⑥发奖。
(四)游戏互动——快乐指数最高的互动
1、游戏使用的频率
①基层员工每小时3-5分钟游戏
②基础干部下午每节课做一个3-5分钟游戏
③中层干部,每半天3-5分钟。但是游戏的级别、艺术性、质量要求要高
④无论多高级别,每天都可以安排一个游戏。
2、课程中使用游戏要求
低级趣味的游戏不用,这
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