《PTT培训超级纯干货笔记分享——关键技术2.docVIP

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《PTT培训超级纯干货笔记分享——关键技术2

大纲: 十七、关键词——互动 十八、八大互动形式 十七、关键词——互动 互动可以瞬间提升课程氛围;互动是培训师在讲课中充分发挥现场所有资源,将所有学员全部动员起来,让学员在参与、答疑、训练、轻松愉快中学习和收获。 (一)互动在课程中的要求 1、每3分钟至少有一次互动 2、每半小时必有一次大面积互动,把课程外思维带回到课程内 (二)互动时段 9:00——12:00.两个时间,90分钟+75分钟,休息15分钟 2:00——5:00.三个时间,60+50+60,休息10分钟。 每一个时间段里面又平均分三段。一般都是第二段容易沉闷。第四节课全部时间,所以安排一级大面积互动。其他都用二、三级大面积互动。 (三)大面积互动的5个层次 一级 1次/半天 30分钟以上 讨论会、辩论会、训练、小组部分人轮流展示、测试、训练+比赛、科学实验、案例分析、推理分析、团队建设 二级 1次/小时 8-30分钟 大型小品、视频讨论、小型研讨会、激发思考、教育性游戏、个别训练、小案例分析、PK、专题讨论、个别人分享 三级 1次/半小时 3-8分钟 小故事、开场三问、五组合问话、对练、系统归纳、学员记录、举例案例、现场考试、演讲 四级 1次/10分钟 1-3分钟 小型提问、口号、短学员记录、小型小品、小游戏、朗读、故事笑话、唱歌跳舞、抢答、角色模拟、图片展示、健身操、景物观察、读幻灯片 五级 1次/5分钟 1分钟以内 提问、鼓励学员、读幻灯片、板书、口号、画图、故障、抢答、焦点内容集体回顾 (四)互动分类 1、讨论系列 讨论(一、二级)、论坛、研讨会、头脑风暴(二、三级)、辩论会 2、对话系列 开场三问、连续追问、交叉四组合问话(四、五级)、问话游戏、对话三组合(四、五级)、提问解答(二、三级)、对话五组合(三、四级)、沙式对话(一级) 3、无声系列 学员记录、现场作业、激发思考、书面考试、填写表格、预演未来、咨询排练、景物观察 4、娱乐系列 唱歌跳舞、课程健身、游戏活动、故事笑话、绘画图片、猜谜竞赛、前景接力 5、杂项系列 学员演练、剧情游戏、才艺展示、科普游戏、口号互动、魔术杂耍、模仿秀、借用文学 6、团队系列 组别竞赛、小组建设、小组文化、媒体、协作游戏、学习、异类小组、会议 十八、八大互动形式 (一)研讨会 互动时间最长,同时互动人数最多,产生的信息量最大,最能保证所有人相互学习,课程救急效果最好。 1、研讨会技巧 ①每组不能超过12人,最少6人 ②研讨会小组建立:组长,记录员,成员组成。组长作为发言人 ③制定发言人要求 ④有研讨会的课程,必须先做好分组,场地,道具准备 ⑤提前明确研讨会时间 ⑥准备好点评内容和奖品 2、研讨会信息管理 研讨会流于形式,是因为培训师对研讨会的计划、必要性评估,研讨会后期管理的落实上。 ①必须经过两次讨论对内容进行整理、分级、评级。 ②将内容分给各部门,研究使用可行性和实施计划。 ③分阶段评估研讨会内容操作结果 ④定期分发素材阅读。 3、研讨会时间比 ①2小时课程可安排15分钟研讨会,每组2分钟发言 ②3-4小时课程,可安排25分钟研讨会,每组3分钟 ③6-8小时课程,可安排35分钟研讨会,每组5分钟发言。 课程结束后,必须召开复习落地会:今天的课程内容哪些可以在下面工作中使用,如何使用? 4、计划内和外研讨会 设计课程时,就根据内容、课程时间,设计好研讨会。每10张幻灯片有3张是一句话,形成连字诀,方便计划外研讨会使用。 (二)课程中每5分钟问话 每3分钟必须有互动;用提问引领学员思维,保持不走神。 1、向谁提问? ①喜欢坐在角落的人提问 ②注意力不集中的 ③正在聊天的 ④打瞌睡的 ⑤威信较高的,然后赞美他的回答质量,他的参与会引起其他学员重视。 2、提问技巧决定了提问质量 ①音量要比平时课程大一倍以上 ②语速比平时慢一倍,确保对方有反应时间 ③提问的语气要比讲课的语气深情和诚恳,学员会更愿意配合 (三)小面积讨论 1、标准技巧 ①讨论时间一般为5-8分钟 ②每组人员4-6人,5人最合适 ③一般在原座位侧身就可以进行 ④要有明确的讨论主题和方向 2、方法 ①提前设计好要讨论的题目,直接通过PPT呈现出来 ②连字诀 ③每小时课程进行到30分钟时,安排一个讨论。 3、执行步骤 ①分组,选组长 ②公布题目,可以各组相同或不同 ③制定规则和讨论方向 ④最后一分钟通知时间 ⑤讨论结束,小组发言(内容相同,最后点评;不同,则逐个点评) ⑥发奖。 (四)游戏互动——快乐指数最高的互动 1、游戏使用的频率 ①基层员工每小时3-5分钟游戏 ②基础干部下午每节课做一个3-5分钟游戏 ③中层干部,每半天3-5分钟。但是游戏的级别、艺术性、质量要求要高 ④无论多高级别,每天都可以安排一个游戏。 2、课程中使用游戏要求 低级趣味的游戏不用,这

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