《安高质量手册.docVIP

深圳市安高模具有限公司 质 量 手 册 文件编号 版 本 生效日期 页 次 QM A/2 第1页 共28页 制定单位 制 订 审 核 批 准 ISO小组 修 订 记 录 NO 章节号 修 订 摘 要 修订人 批准人 0.1 目 录 章　节　号 内　　容 页 码 封 面 P1 0.1 目 录 P2 0.2 批准页 P3 0.3 手册说明 P4 0.4 手册管理 P4 0.5 管理者代表任命书 P5 0.6 术语和定义 P6 1.0 企业概况 P7 2.0 质量方针与质量目标 P8 3.0 质量管理体系架构与职责 P9 4.0 质量管理体系要素 P9～P11 4 质量管理体系 P11～P14 5 管理职责 P14～P16 6 资源管理 P16～P18 7 产品实现 P18～P23 8 监视、测量和改进 P23～P28 0.2　批 准 页 为向客户按时提供质量好的产品和完善的服务，满足客户的要求，特制定此手册；同时，这是我们公司每位员工的职责。 我要求：员工的质量工作必须完全按照质量手册所规定的内容来实施，任何人不得违反。 我重申：本手册是公司质量体系的纲领性文件，是公司实施质量管理的基本章程。不论任何情况，全体员工都必须以质量方针指导自己的工作。 我授权：管理者代表负责处理公司内外部质量工作，各部门须积极配合，共同努力建设和维护质量管理体系，并使之持续有效。 我宣布：本手册自签发之日起生效，并在公司质量管理体系中实施。 总经理： 日 期：2009.12.21 3　手册说明 1、本手册的目的是确定本公司的质量方针、质量目标、程序和要求，实施有效的质量管理和质量管理体系。 2、本手册适用于本公司生产的所有产品，本体系对ISO9001:2008的所有要素都适用。 3、本手册经公司总经理批准后生效，各部门都应确保遵守本手册的规定。 4、本手册是本公司受控文件。 4　手册管理 1、本手册在总经理的授权下，由管理者代表负责组织编写。 2、本手册由管理者代表审核，总经理批准。 3、本手册分文件原件和受控文件发行件。原件由文控中心4、本手册由ISO文控中心负责编号、登记、发放、回收、销毁。 5、本手册修改依《文件和记录管理程序》执行。 6、本手册解释权归属管理者代表。 0.5　管理者代表任命书 兹任命： 先生 为本公司ISO9001:2008质量管理体系之管理者代表，其明确职责如下： 1.确保依ISO9000∶2008标准之要求建立、实施与保持体系； 2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 3.负责对公司员工进行宣导，确保在整个公司内提高对顾客要求的认识； 4.协调本公司最高管理者提高全体员工满足顾客和法律法规的意识和技能； 5.协助本公司最高管理者制定并贯彻质量方针和质量目标； 6.就本公司质量管理体系有关事宜与外部进行联系。 总经理： 6　术语和定义 1、质量：满足明确或潜在需要的特性之总和。 2、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 3、质量方针：由公司最高管理者颁布的公司总的质量宗旨和方向。 4、质量目标：在质量方面所追求的目的。 5、质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 6、过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 7、产品：过程的结果。 8、纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 9、预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 0　企业概况 公司简介： 深圳市安高模具有限公司是一家专业从事塑胶注塑、模具设计和制造的加工厂，主要生产5吨以下的中，小型高质量、高精度、高寿命的模具。尤其擅长于各类工程塑料、加纤以及色胶等类型的设计和制作。我们拥有扎实工作能力的团队以及完善的品质控制体系。公司拥有建筑面积2500㎡，位于交通便利的深圳市松岗镇，距龙大交建出入口仅1公里。 话： 0755传 真： 0755邮 编： 510815 0　质量方针和质量目标 1、质量方针和质量目标 质量方针