爆竹声中一岁除_0.doc

爆竹声中一岁除 ??夜，从此不再是寂静安详的了，似红灯绿酒的。 　　今年可以放爆竹喽！还没到开始准放的那天，人们就已经迫不及待了。到处都是卖爆竹的摊点，各式各样的爆竹，真让人眼花缭乱了。虽然我不喜欢放爆竹，但我还是很爱看礼花的。 　　每到夜晚，我总是禁不住地走到窗前，欣赏充满光彩的夜空。天空一会儿变成了红的，一会儿变成了绿的，一会又变成七彩的。虽然天上没有星星的点缀，但有这么多光彩的照耀，也是同样的美妙。 　　最美的当然就是五光十色的礼花了。“轰隆”一声响，紧接着窜天而上，天好象被捅了一个大洞般裂开，露出了天外的世界，那星星点点的闪光劈劈啪啪响着，翩翩而下，有时，还发出沙沙的声音。这些礼花有绿的、红的、黄的，还有两色相间的，很少有紫的，我最喜欢紫色的了，我觉得紫色是最美的，为什么紫色深藏不露呢？每一个礼花都象大大的鸡蛋壳，突然间爆裂，破壳飞出一只只可爱的小鸡儿，是来迎接鸡年的到来吧。有时好几个礼花同时升空，一蔟蔟闪闪的光点凝聚在一起，欢乐地笑着，我想，此时，人们也在欢笑吧；有时，突然的巨响使我震惊，我急忙捂住耳朵，闭上眼，什么都不敢看。 　　猴年，也就是我的第一个本命年剩不下几天了，另一个让人们欣喜的新年－鸡年就要到来了。我的生日就在２月，过年后，我的１２岁就要一去不复返了，我的１３岁在蛋壳里蠢蠢欲动了。 　　在阵阵的爆竹声中，我怀着对过去的留恋仰望着天空：星星在眨眼，烟花在绽放，岁月在流走，我们在成长…… 　　旧年是难忘的，新年是期待的，就这样，爆竹声中一岁除。 ?? 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工是饭店经