本科毕设论文-2017年综合集团公司后勤服务质量考核办法.docVIP

2017年综合集团后勤服务质量考核办法 一、总则 第一条 为了强化集团总部对后勤服务工作的监督职能，规范总部对后勤服务质量的考核工作，促进后勤服务部门增强服务意识、提高服务质量、注重经营效益、提高管理水平，依据《xx集团关于深化后勤社会化改革的若干意见（试行）》和国家、省教育部门制定的有关高等总部后勤服务质量的标准，结合我部实际，制定本办法。 第二条 总部对后勤服务质量的考核本着“细化标准、 部 门 宿管中心 饮食中心 幼儿园 邮政服务 电信服务 家具厂 汽车队 商业中心 一造价咨询部 二造价咨询部 园林部 综合部 学术中心 绿化管理 环卫管理 水电管理 后勤集团 权重 15 15 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 100 得分 折算分 五、考核结果与奖惩 第十五条 后勤服务集团年终考核结果的等次划分为：总分低于59分为不合格，60—74分为合格，75—90分为良好，90分以上为优秀。 第十六条 总部依据后勤服务集团年终考核结果的等次分别给予奖励或处罚。具体奖惩办法如下： 1、后勤服务集团年终整体考核等次为不合格时，总部将扣减1%的年度服务费； 2、后勤服务集团年终整体考核等次为合格时，总部全额支付年度服务费； 3、后勤服务集团年终整体考核等次为良好时，总部全额支付年