物业总监岗位职责4篇.doc

物业总监岗位职责4篇 1.0 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。 2.0 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。 3.0 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。 4.0 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。 5.0 不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。 6.0 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。 7.0 跟进、落实领导安排的各项工作。 8.0 定期向经理汇报管理处工作情况。 9.0 完成经理临时安排的其它工作。 3物业消防主管岗位职责 1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。 2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。 3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。 4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。 5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。 6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。 7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。 8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。 9、负责协助日常治安管理工作。 10、负责完成上级交办的其它任务。 4物业行政主管岗位职责 1、在行政管理部经理领导下,具体负责公司行政后勤的管理工作;贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神,恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。 2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成、落实每项工作任务。 3、负责办理公司总务、后勤具体事务,包括办公设备、设施、办公用品的计划、市场调查、保管和发放,员工餐厅、员工宿舍等方面的事务。 4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信等其它行政事务性工作。 5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。 6、及时完成领导交办的其它工作任务。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以