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广之旅转型在线旅游 收缩实体门店 2014年02月20日 07:30 来源：第一财经网 昨日，广州岭南国际企业集团有限公司（下称“岭南集团”）旗下的广州广之旅国际旅行社股份有限公司（下称“广之旅”）与IBM签订信息化战略合作协议。 广之旅总裁陈白羽对《第一财经日报》表示，双方的合作主要围绕强化电子商务能力、构建统一的内容管理、优化实体门店和提升服务等多方面展开，此次合作也将成为广之旅拥抱移动互联的新策略。 而强化电子商务能力之后的广之旅，也将与携程、艺龙等在线旅游服务商形成正面竞争。 线上“抢食” 岭南集团副总经理吴敏宜对《第一财经日报》透露，本次与IBM合作的“广之旅转型升级信息化建设项目”为期两年半，核心系统计划将在一年后上线，投资金额为千万元级别。 从双方合作的重点环节看，未来的广之旅将大力推进在线旅游服务业务，广之旅也将完成从传统旅行社向在线旅游服务商的转变。 陈白羽对记者坦言，未来广之旅的业务模式将是线下线上全渠道协同发展。 多位旅行社行业的业内人士表示，发展到现阶段，旅游业确实需要电商平台。 根据中国旅游市场研究咨询机构最新发布的《2013中国在线旅游度假市场研究报告》，2013年，中国旅行社行业总交易额约3174.3亿元，其中在线交易额约为293亿元，占中国旅行社行业总交易额的9.2%。 广之旅方面给出的数据显示，广之旅的在线交易量以每年35%的速度在增长，占公司总业务量的8.5%。而陈白羽预计，2014年广之旅在线交易额将达到公司总交易额的13%~15%。 核心系统上线后，广之旅将实现高度智能化，工作效率将大幅提升至少30%。除此之外，除去旅行社同行外，广之旅在业务上将与携程、艺龙等纯在线旅游服务商展开直接竞争。 吴敏宜认为，广之旅已经有多年的旅游业运作经验，拥有良好的线下业务基础，“从市场上看，很多线上的企业都向线下延伸，而我们在良好的线下实体业务基础上向线上去铺，相对更容易些。” 言下之意，与携程、艺龙等在线旅游服务商相比，广之旅等旅行社进入线上旅游业务在online to offline的Offline环节更具优势。 对于线上旅游服务商之间激烈的价格竞争，广之旅方面表示，不会牺牲盈利，其电商业务的展开也会基于公司财务稳健发展而展开。 实体门店将收缩 “我觉得门店会优化，虽然依然会存在，但数量会减少。”陈白羽表示，等这套信息化系统完全上线后，广之旅将会加大线上服务，而线下的实体门店将处于收缩状态，门店的功能性结构将进一步优化，之前是基于服务收客，慢慢会扩展为全功能，承载综合性服务的门店每个城市大概保持5~6家。 2014年，广之旅没有大规模的门店扩张计划，相反会有一部分门店将退出。 目前，广之旅门店分为精品店、旗舰店、形象店和综合店四大类，门店总数为235家，其中广州市有50家，广东省内分布有185家，在中国香港、中国澳门、北京、云南、四川、喀什、马来西亚等地设有分支机构，业务遍及全球100多个国家和地区。 1.项目名称：广之旅转型升级信息化建设项目 2.项目编号：0612-1340T0450025 3.项目资金：企业自筹。 4.招标内容：广之旅信息化系统设计建设，内容包括建设旅游管理平台、客户关系管理系统、B2C电子商务平台、决策支持系统、企业内容管理系统、内部门户建设等，详见招标文件第三章《用户需求书》。 5.项目工期：本项目的总体周期为不超过30个月，采用分阶段上线策略。项目须分为4个里程碑阶段，第一个里程碑阶段须包括且不限于完成旅游管理平台的主要内容，满足广之旅团队旅游产品的设计、上架、销售、预订等功能，支撑广之旅的核心业务的正常运营。第一阶段里程碑系统上线应在12个月内完成。投标人须在应标文件中根据《用户需求书》的对应内容，划分里程碑，并描述具体需求响应实现。 6.施工地点：招标人指定地点。 7.合格的投标人： 7.1.具有中华人民共和国境内注册的独立法人资格，持有营业执照且具有相对应的经营范围，注册资金在人民币200万元或以上。 7.2.具有合格的税务登记证书。 7.3.具有以下有效资质之一: (1)国家工业和信息化部颁发国家计算机信息系统集成二级或以上资质； (2)软件能力成熟度模型CMM(或CMMI)三级或以上认证； (3)副省级或以上部门颁发的软件企业认定证书。 7.4. 2009年至今具有同类工程业绩（同类工程业绩是指单个合同金额不少于100万元人民币的信息化系统工程或软件系统开发项目，需提供合同关键页复印件及验收报告复印件，以验收报告时间为准）。 7.5.本次招标不接受联合体投标。 8.招标文件发售时间和地点：2013年6月18日至2013年6月27日上午9:00－12:00,下午2:00－5:00(北京时间,节假日除外，此时间之后不再接受报名和发售招标文件)，在广东省