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领导科学的行政运用 — — 试论如何做好企业一把手 摘要：做好企业一把手，需要具有良好的道德修养和综合素质，科学的领导水平，团鲒 员工的协调能力，敢于承担领导责任，营造一个和谐的工作环境。 Abstract：To be a good head in an enterprise，one must be a pe rmn of good moral character and multiple qualities，and a person to have the quality of~ientific leadership，to unite the work— ers，to dare bearing the responsibility，so aS to bring about a harmonious atmosphere in his work． 关键词：领导科学；行政管理；领导责任 Key W ords：the science of leadership；administration；leaders’respo nsibility 中图分类号：C933．2 文献标识码：A 文章编号：1009—3648 (2002)02—51(07) 随着改革的进一步深入，国有大中型企业的体制改革也得到了进一步深化，建立社会主 义市场经济体制下的现代企业制度，已成为国有企业的目标。在新的管理制度下，作为企业 的领导如何处理与副职的关系，如何调动部属的积极性，如何推动全局工作，如何运用激励 方式来调动企业员工的积极性、主动性和创造性，增强企业员工的组织观、纪律观和集体观 是摆在企业领导面前的实际问题，也是领导科学理论在企业中的实际运用。 一 、做好企业一把手 (一)要善于抓住问题的关键 善于抓住矛盾问题的关键，是一种高超的领导艺术。作为一个单位的一把手，必须亲自 调查研究，弄清情况，认清特点，便于开展工作。在工作中碰到困难的时候，要强调思想冷 静、思路清楚、章法不乱、稳住阵脚。对于某些问题众说纷纭的时候，要强调观察、多分 析，不要轻易表态，等情况明朗时，把握时机，果断决策。一把手在领导班子中要起到主心 骨的作用，要具有高屋建瓴的水平，运筹帷幄的大将风度。要具有一定的理论水平，有较强 的决策能力，有发现问题的敏锐眼光，有高尚的品德休养和较高的领导艺术。这样，才能使 班子成员从心里佩服你， 自觉地服从你，拥护你， 围绕一个核心，在各自的岗位上有条不紊 地工作。当然，个人的主导意见必须依靠班子的集体智慧来形成，必须坚持群众路线，坚持 民主集中制的原则，使班子成员的聪明才智得到充分的发挥，而不是“家长制”、“一言堂”。 (二)要勇于率先去处理棘手问题 我们在工作中，常会遇到一些棘手问题，是把难题推给副手，矛盾上交，还是自己率先 顶上去，这不仅是个方法问题， 而且是个职业道德、领导风格、工作态度问题。一把手要清 醒地认识到自己处在的地位和责任，绝不能人云亦云。要敢于碰硬，作为领导班子中的一把 手，要具备解决疑难问题的本领，能够透过纷繁复杂的表象，抓住事物的本质。别人解决不 了的问题， 自己能够解决，别人承担不了的工作， 自己要能够承担。要勇于处理工作中出现 的棘手问题，应根据事物的可能性和现实性，优选最佳解决问题的方法，并在处理中余地， 准备应变的措施。 (三)大胆放手和支持副职的工作 一个班子能否坚持集体领导和分工负责的原则，往往取决于一把手。在实际工作中要克 服一把手易犯“一把抓” 的毛病。如果一把手自恃位置特殊，只讲“大权独揽”，不讲“小 权分散”，事物巨细，不分主次，不分轻重缓急，什么事都管，那么，他肯定什么事也管不 好。正确的态度和做法应该是：在集体决策的前提下，要善于集思广益，尤其是对副职的各 种意见、建议进行选择综合整理，慎重地、实事求是地用好副职们的正确主张。充分发挥副 职的聪明才智、调动副职们的积极性的关键就是一把手要善于分权、敢于放权，放手和让副 职们履行分管的责任，行使分管的职权。作为一把手也要注意对全盘工作进行有效的宏观控 制和微观调节，做到放手而不撒手，放权而不失控。比如，谁分工负责什么工作，就要把独 立完成工作的权力交给他，这既是工作的需要，也是团结的需要。一把手要相信副职，对副 职分管的工作只抓决策，不干预具体工作，对副职的工作意见和建议被采纳并取得显著成效 的，要把成绩记在副职身上，并及时给予肯定和表扬。凡是对于副职分工范围内的事，不包 揽，不过多地插手。只要没有大的偏差，就不能干预。即使有了一定的偏差，需要加以调 整，一把手一般不应直接调整， 而是与分管领导及时沟通情况。有的基层领导为了解决问 题，往往喜欢找一把手；有的在分管领导已经表示不同意或还未表态的时候， 又来找一把 手；有的基层班子内部有了矛盾，这个来找某领导，