畅想大海_1.docVIP

畅想大海 ?畅想大海 ?广东省宝安区 ?沙井中学 初一 ?林菁菁 ??大海，一个令人熟悉的名字。我想，许多人都去过大海吧，大海给人予人一种享受，一种舒畅的感受。 ??我还清清楚楚地记得，我第一次到大海时那种惊讶、好奇与一种轻松又害怕的感觉。那一天，我来到了这令我感到又陌生又亲切的地方—大海。 ??大海，第一眼看到你时，你正摆出你那汹涌的样子，我不禁心里一颤，害怕了起来，我似乎听到了我当时心在剧烈的跳动声，可当一阵海风，迎面吹来时，我的心渐渐平静下来，我情不自禁地拖了鞋，光着小脚丫，走向大海，我坐在一块大石头上，嬉戏着。浪花欢舞，海水荡漾。我迷上了这里，天空群星璀璨，夜色迷人的夏日夜景，听呀，多么美妙呀，海水与浪花奏出了一曲曲动人心弦，优美，让人听了心灵便舒畅起的旋律。我静静地聆听着，听呀这海水声如钢琴曲，时儿急的抑扬顿挫，时儿缓的柔声细雨。此时，我听到大海的心声，她在说：“我过得很开心，你看我游得多畅快，浪花们尽兴地嬉戏着；浪涛吼咆着，多愉快；海水在徘徊着，多悠然自在。------”这我也听得出，这不正是快乐的美，给人以兴奋的感觉？大海，在我了解你的同时，我又对你产生了许多的好奇，不知谁能为我解答呢？ ??大海，你有一个美丽的灵魂，教给我们面对人生的道路。你那汹涌的波涛袭岸中，你教我们一种以柔克刚、不畏艰难的意志；你让我们看到一滴水穿石的毅力；你让我们听到在汹涌澎湃的怒吼声中；你让我们理解到一种百折不挠的决心。 ??大海，你那一曲曲交响曲是永远不休止的！ 投稿:2003-8-17 0:11:03 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工是饭