{新}2013陕西导游业务各章重点总结 (国家版教材).docVIP

第一章旅游业基础知识重要知识点总结 　　1．近代旅游和旅游业产生的标志 　　1845年，托马斯·库克旅行社在英国莱斯特正式挂牌营业，标志着近代旅游业的产生。 　　2．旅游的概念 　　人们为了休闲、商务和其他的目的，离开惯常环境，到其他地方访问或停留，但连续时间不超过一年的活动。 　　3．团队旅游和散客旅游的概念 　　团队旅游是由旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游线路或旅游项目的10名以上(含10名)游客组成旅游团进行集体活动的旅游形式。 　　散客旅游是由旅行社为游客提供一项或多项旅游服务，而由游客自行安排旅游行程、零星现付各项旅游费用的旅游形式。 　　4．散客旅游的特点 　　预定期短、规模小、要求多、自由度高，但费用较高，游客较辛苦。 　　5．团队旅游的特点 　　一般以包价形式出现，具有方便、舒适、相对安全、价格便宜等特点，但游客自由度小。 　　6．旅游活动的三要素 　　旅游活动的主体：游客；旅游活动的客体：旅游资源；旅游活动的介体：旅游业。 　　7．游客的概念 　　游客是指离开惯常环境，不以谋生为目的到异国他乡访问、停留，持续不超过12个月的人。 　　8．旅游资源的概念和分类 　　旅游资源是指自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力，使之产生兴趣，可以为发展旅游业所开发、利用的各种事物和因素。分为人文旅游资源和自然旅游资源两大类。 　　9．旅游业的