管理者通过设计、构造和维持一种特定的环境,以协调他人的意志行为,使之与管理者的意志目的相统一或吻合,从而高效的实现特定的目标的人类社会活动。 借助他人完成既定工作或实现目标的艺术! 通过什么管理? 管理发展的三个阶段 1)强权管理(能人管理、人治):通过个人权 力实施管理 2)角色管理(制度管理、法制):通过组织进 行角色分工,各岗位角色拥有适度的管理职 权及相应的职责和义务。责权利三者之间的 平衡是靠组织制度来约束和保证的。 3) 民主管理(文化管理、无为而治):通过认 同共同的价值观念之后,让人们自己约束自 己,没有明显的外在强制。 一、目标管理的概念 三、目标管理的意义 为什么要制定目标? 1、 目标为组织成员确定了努力的方向; 没有目标的人, 就象空驶的 出租车不知道去哪里; 目标是组织存在的前提 缺乏明确目标的组织, 内部资源的利用效率 注定低下,寿命必不 长久。 3、目标产生动力?? 格式塔心理学: 人有一种本能的倾向,总是自觉的追求完美、完整,自
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