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第一部分 职业道德 （1—25题，共25题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1—16题） （一）单项选择题 1、对企业来说，科学发展观中的“以人为本”的意思是（B ） 企业应把员工作为赚钱的“本钱” 尊重员工，维护员工的正当利益 协调员工之间的利益关系 加强员工的职业道德建设 2、道德和法律的区别在于（C ） 道德作为一种说教，不如法律威力强大 在适用范围上，道德表面看起来广，实际上比法律小 道德比法律对社会关系的调节范围广 建设法制社会，需要法律而不需要道德 3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ A ） 职业道德能够有效地协调同事之间的关系 实践职业道德主要靠自觉，对不自觉的人不起作用 职业道德是“面子”工程，对企业发展没有实际意义 提高产品质量知识和技术，不靠职业道德 4、下列符合仪表端庄具体要求是（ C ） 着装样式新潮 化妆浓艳，以尽量展示不同企业员工的个性、特色 简洁大方 多佩带一些鲜亮的饰品，以增强视觉效果 5、下列做法中，不属于诚实劳动的是（ B ） 小李发明一向技术而缩短工时，减轻体力负担 厂里实行技改，小张认为质量有保证便不再对新产品进行检验 小刘经常在网上下载免费软件，以提高自己的工作技艺 邻居在搬运家具，小邓没有帮助他们搬完便做自己的事情去了 6、关于团结互助，下列说法中正确的是（ C ） 团结互助就是相互之间客客气气，相敬如宾 团结的目的是为了互助，不能事事讲原则 团结互助是促进企业文化健康发展的重要因素 严肃执纪往往会伤害团结，影响互助 7、关于创新，下列手法中正确的是（ D ） （A）创新不止是一般人能够做到的 （B）只有大的发明发明创造才是创新 （C）只有被专利局认可才是真正的创新 （D）普通的事也能体现创新 8、关于纪律，从业人员应树立的正确认识是（A ） 纪律是强制性与自觉性的有机结合 纪律是企业制定的，从业人员无权过问其合理性 遵守纪律与职工的个人利益没有什么关系 纪律只是约束和管制员工的手段 （二）多项选择题 9、下面关于勤劳节俭说法正确的是（CD ）。（A） 消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的（B） 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神（C） 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本（D） 勤劳节俭有利于可持续发展10、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（BD ）（A）多说俏皮话 （B）用尊称，不用忌语（C）语速要快，节省客人时间 （D）不乱幽默，以免客人误解11、以下说法中，你认同哪一种观点？（BD）（A） 现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值（B） 爱岗与敬业在本质上具有统一性（C） 爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾（D） 受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾12、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（BCD）（A）主要的是竞争 （B）有合作，也有竞争（C）竞争与合作同样重要 （D）合作多于竞争13、下列做法中，违背了从业人员办事公道原则的是（ABD） 某商场收银员在收款时遇到一熟人，于是让熟人先结帐 某银行分理处公务员设立了优先办理业务的窗口 某火车站服务员看见一残疾人，让他（她）优先购买了车票 某公司办事员收受了客户的礼金，并未给客户任何照顾 （根据下列案例和所学职业道德知识，回答14-16题） 白雪造纸厂因排污超标，于1998年初被环抱部门责令停产。由于企业无力购买环抱设施，持续两年的停产导致数百名工人吃饭成了问题。工人们怨声载道，情绪波动，甚至工人与上级部门的关系也紧张起来。这时，厂长张保顺鼓动工人们说：“吃饭比环境保护重要，没有饭吃，一切等于零。”虽为私营老板，但张保顺还是受到部分工人的支持，工厂于2000年底恢复生产。2001年2月，环保部门再次责令白雪造纸厂停产，但工人们一致支持张保顺，拒绝接受环境保护部门的决定。 14、读了上述短文，你赞同（AD） 环境保护部门采取的停产措施 造纸厂恢复生产的决定 民以食为天，部分工人支持张保顺是正确的 工人们的要求可以理解，但情绪偏激 15、关于张保顺，通过案例可以明确判定的说法是（AC） （A）张保顺知法犯法 （B）张保顺的做法合乎情理 （C）张保顺认为工厂利益高于一切 （D）张保顺怀有私人目的 16、上述事情的发生，给我们的启示是（BCD） 当涉及到部分人的利益时，企业是否需要加强环保应慎重对待 当部门利益和整体发生矛盾时，部门利益应服从整体利益 不管涉及到谁、利益关系如何，都应该依法对待 经济发展不应该以损害环境作为代价 二、职业道德个人表现部分（第17—25题） 单选题 17、如果有人向你请教问题，而这个问题恰巧你也不懂。你一般会（D） 直