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第一章 导游的由来与发展 第一讲 导游的概念 一、导游的字义溯源{难点} 1、“导”字意为引导，可引申为开导、教导之意、启发 2、“游”的字义有三层：本义是游览、游玩、观赏；二是有行走、求知、增加阅历见闻之意；三是交际、交往 二、导游的概念 1、导游的概念{重点} 《导游人员管理条例中》规定，导游是指“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员” 2、导游的内涵{难点} 主体、工作的对象、工作手段、工作内容、考核办法 第二讲 导游的由来与发展 一、古代的旅行与向导 {一}帝王巡游：秦始皇是中国封建帝王巡游的第一人 {二}使节出行 {三}旅行家漫游 二、近代旅游的自诞生与商业性导游的出现{重点} {一}国外情况 1845年，托马斯。库克旅行社成立 {二}国内情况 1923年8月，上海商业储备银行部经理陈光PU先生创设旅行部 三、现代旅游的发展与导游服务 {一}现代旅游的发展与导游的作用 1、现代旅游的发展 2、导游服务在旅游的发展过程中发挥了其特殊的作用 {二}导游队伍的成长壮大 1、国外导游队伍的发展状况 2、我国导游队伍的发展状况 第三讲 面向21世纪的导游 一、21世纪的旅游{重点、难点} {一}旅游市场前景广阔 {