【2017年整理】劳动关系协调员(师)国家职业资格认证培训介绍 修正版.docVIP

《劳动关系协调员（师）》国家职业资格认证培训项目简介 2008年2月，国家劳动和社会保障部(现为国家人力资源和社会保障部)颁布《劳动关系协调员—国家职业标准(试行)》，“劳动关系协调员”正式纳入国家职业目录 职业名称 劳动关系协调员 职业编码：X4-07-99-17 所在分类：商业、服务业人员社会服务和居民生活服务人员其它社会服务和居民生活服务人员（新职业） 职业定义 从事劳动标准的宣传和实施管理以及劳动合同管理、集体协商协调、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等工作的人员。 工作内容 （1）劳动标准实施管理； （2）管理劳动合同； （3）参与集体协商与集体合同管理； （4）进行劳动规章制度建设； （5）开展劳资沟通和民主管理； （6）协调处理员工申诉和劳动争议。 职业等级 该职业共设三个等级,分别为劳动关系协调员(国家职业资格三级)、劳动关系协调师（国家职业资格二级）、高级劳动关系协调师（国家职业资格一级）。 职业能力特征 具有较强的表达和说服能力、沟通能力、调查和分析判断能力、协调能力、化解冲突和应急处理能力。 基本文化要求 高中毕业。 职业概况 劳动关系是最重要和最复杂的社会关系，其内容高度敏感，形式复杂多样。在全球化、信息化不断发展的背景下，新型劳动关系大量涌现。由于缺乏成熟的调控机制，我国目前的劳动关系总体上比以前更加脆弱，劳动违法案件和劳动争议案件数量持续增长。