毕业论文—汽车美容业的现状及发展策略探讨.doc

编号 江苏省淮安技师学院 毕业论文 题 目 汽车美容业的现状及发展策略探讨 摘 要 现在社会以养车为主，修车为辅的观念现在已开始变成一种实实在在的消费行为，很多车主都愿意为此埋单。日益艰难的汽车流通业相比，汽车美容养护业的稳步发展使其成为了强势增长点。摘 要 I 第一章 汽车美容概述 1 第二章 汽车美容行业的现状 4 2.1 汽车美容行业分析 4 2.2 汽车美容行业存在的问题 4 2.2.1国内品牌处于劣势地位 5 2.2.2汽车美容行业管理法则制度不健全 5 2.2.3连锁网络建设规范化不足 5 2.2.4 消费者认识不成熟 5 2.2.5从业人员素质低 专业化人才不足 7 2.2.6 汽车美容维修店经济效益亏损 7 第三章 汽车美容行业发展策略 8 3.1影响美容行业的因素 8 3.1.1 二手车市场的影响 8 3.1.2 汽车保有量的影响 8 3.2 发展策略 8 3.2.1 加强汽车美容管理制度 8 3.2.2 新的经营模式 8 3.2.3 汽车美容企业成本管理的优化 9 3.2.4 建立财务管理的有效模式 9 3.2.5 提高服务质量 9 3.2.6 铺设网络平台 10 3.3汽车美容行业的发展前景 10 第四章 总结与展望 12 4.1总结 12 4.2展望 12 致 谢 13 参考文献 14 第一章 汽车美容概述 随着社会进步及人类文明程度的不断提高，汽车正以大众化消费品的姿态进入百姓生活，因而汽车的款式、性能以及汽车的整洁程度，无一不体现出车主的性格、修养、生活观及喜好。所以，许多人想让自己的爱车看起来干净漂亮，用起风光舒适。围绕这一目的，进行的一系列工作，就是许多人眼里笼统意义的“汽车美容”。汽车美容简单说就让车更漂亮，让新车更加整洁、光亮动人，旧车也给人一种焕然一新、车身光亮如新的感觉。很多人对汽车美容的理解就局限在把车打扮漂亮，而忽略了对汽车的一些保护措施。这篇文章详细的介绍汽车美容汽车美容。根据汽车各部位不同材质及美容机理，采用专业性的美容系别用品和专业工具设备，按照一定的操作工艺，由表及里对汽车进行细致的养护、修复和翻新，从而实现“旧车变新新车保值，延寿增益的功效延寿增益的功效。有数据显示：目前我国私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；私人低档车车主开始形成了给汽车美容养护的观念；公用高档汽车定时进行外部美容养护；私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护随着我国居民收入水平的增长，有车族将更加注重汽车文化的享受。目前我国城镇居民已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化的时代迈进，大部分地区的城镇居民正在进入汽车消费时代，汽车已不再是人们身份和地位的象征，成为汽车消费者对个性化、多元化文化取向的集中体现。汽车大规模地进入家庭为汽车美容养护行业开辟更广阔的市场。作为汽车产业的一大分支产业，汽车美容养护的出现完全得益于汽车工业的发展，其发展也必将建立在我国汽车工业快速发展的基础之上。近两年我国的汽车市场呈现出井喷增长之势，汽车不再是百姓日常生活中的“奢侈品”它的“平民”路线越走越快按照入世时的承诺，我国允许外资进入国内汽车服务贸易领域于是国外的汽车美容服务连锁机构如雨后春笋般在中国涌现，国外一些汽车美容公司纷纷将产品投放中国市场，在全国范围内办起了连锁店，并造就了一支汽车美容大军从业人数逐年增加，汽车美容业呈现出一片繁荣景象。我国汽车美容市场蛋糕虽大，但市场竞争仍是十分的激烈。据调查，目前汽车美容养护行业的现状是消费者认识不成熟、企业经营不规范、缺乏专业人才、行业无标准等。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道我国私人汽车保有量已突破，我国成为轿车消费大国。仅以为例，人们平均用在新车的装饰费用约为元/辆，后期日常保养约为元/辆/年。然而，目前我国汽车美容企业仅有万多家，并且几乎全部集中在大中城市，而现有汽车维修企业却多达0万家左右。现在人们对汽车不仅要求“行的方便”也要求“行的漂亮”。因此汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重要内容之一 图2-1 汽车美容护养店 汽车美容行业的高额利润和不规范的管理，使得有些人找到了钻空子赚钱的好机会。市场上到处充斥着“无专业正规培训”、“无专业品牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证”的形形色色大大小小的汽车美容养护店。 在汽车美容行业中企业“生生死死”司空见惯，许多汽车美容养护店“出师未捷身先死”。究其原因，归根结底是没有建立起以品牌为主导的服务市场，而服务的市场是建立在品牌的知名度、美誉度、忠诚度等综合因素基础上的。 现阶段，在汽车美容行业众多的品牌中，品牌的知名度、美誉度、忠诚度都达到国