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第八章 配送中心概述 本章学习目标 掌握:配送中心的含义及特点等。 理解:配送中心的分类; 第一节 配送中心的概念及功能 配送中心是以组织配送式销售和供应,执行实物配送为主要功能的流通型物流结点。 图8-2 单层结构的配送中心图例 图8-3 多层结构的配送中心图例 配送中心 ?distribution?center? 从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。 应基本符合下列要求: a)主要为特定客户或末端客户提供服务;? b)配送功能健全; c)辐射范围小; d)多品种、小批量、多批次、短周期。 物流中心 logistics?center?, 从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织。 应基本符合下列要求: a)主要面向社会提供公共物流服务; b)物流功能健全; c)集聚辐射范围大; d)存储、吞吐能力强; e)对下游配送中心客户提供物流服务。 讨论:物流中心与配送中心有哪些区别? 讨论:保管仓库与配送中心有哪些区别? 思考题 1、为解决长途运输车辆的返程空驶,为中小批量的货品进行中、长途运输而设立的货品集散地属于_____。 A、集货中心 B、配载中心 C、配送中心 D、 分货中心 思考题 2、在“工厂-全国配送中心-区域配送中心-零售商”的物流渠道情况下,相当于物流中心的是( )。 A、工厂 B、全国配送中心 C、区域配送中心 D、零售商 思考题 3、配送中心采取有效客户反应(ECR)策略的目的,是为了降低最终产品的成本,提高竞争力。ECR技术使上游供货商与下游销售商结成战略联盟,通过信息技术的手段,实现--------.A、电子商务 B、第三方物流C、供应链管理 D、综合物流管理 2、配送中心的作用 2、配送中心的作用 3、配送中心的功能 第二节 配送中心的类型 流通型配送中心作业区域 流通型配送中心作业流程 加工型配送中心作业流程 资料:几种典型的配送中心的运作模式简介 连锁企业自有的配送中心 社会化的配送中心(第三方配送中心) 半社会化的配送中心 1、连锁企业自有的配送中心 这类配送中心主要是为公司内部的门店提供配送服务,其统一配送率一般在60--70%,有的达到90%。 例:上海华联把采购的商品分为三类:: A类:占采购量20%的批量较大的商品。华联安排由区域配送中心进货、配货 B类:占采购量60%的品种多数量少的商品。由总部配送中心选货、拆零、配货并运输到地区区域中心,再与A类一齐配送到门店。 C类:占采购量20%的批量小且运输困难的商品,则由供应商直接配送到门店 2、社会化的配送中心(第三方配送中心) 这类配送中心服务的对象面向社会。有的社会配送中心不负责订货,自己不拥有商品,只提供物流和配送服务;有的配送中心则自己订货并负责销售,直接参与商品的流通。在我国,后一种配送中心较多。 例:上海招新物流配送中心 3、半社会化的配送中心 这类配送中心由企业成立一个独立的物流子公司,要求该子公司为母公司的主业提供物流配送服务,而富余部分则自行对外开放服务。 例:海尔物流配送中心 海尔物流配送中心已经建立起了一个完善的配送网络,在保证自己服务的同时,已经成为日本美宝的物流总代理,与ABB、雀巢等国际大公司的业务也发展的非常顺利。 思考题 2、下列配送中心按功能角度来分类的是:__。 A、连锁行业超市配送中心; B、区域范围性配送中心; C、流通加工业配送中心; D、化妆品对象配送中心; 2、配送中心的管理是在______之间进行权衡,从而实现最佳的配送效益。 A、服务水平和费用 B、配送方式和路线 C、车型和路线 D、服务水平和配送方式 3、现代商品流通呈现的趋势为______。 A、快速化 B、大批量 C、小批量 D、多品种 E、少品种 本章结束 * 图8-1 配送中心连接企业与客户 企业1 商业网点1 企业2 商业网点2 企业3 商业网点3 企业4 商业网点4 企业5 商业网点5 配送中心 2007年国家物流术语 2007年国家物流术语 储存、吞吐能力强 以配送为主,储存为辅 经营特点 少品种、大批量 配送呈现多品种、小批量和高频率 配送特点 辐射范围大 配送相对的辐射范围小 辐射范围 要求完善的信息网络 要求完善的信息网络 信息网络 要求物流功能健全 要求具有配送核心作业等功能 功能 主要是面向更广的全社会服务 主要为针对性的特定用户服务 服务对象 上游可以为生产企业,下游可以为配送中心或服务客户 上游可以为生产企业或物流中心,下游为服务客户
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