《国际货运代理教学资料》教学大纲.docVIP

《国际货运代理》 教学大纲 一、课程性质与任务 ◆性质 “国际货运代理”课程是中外运国际物流学院的一门特色课程，它既是物流管理专业的专业基础课，也是我校中外运国际物流学院的全院选修课。作为专业课或专业基础课，它将起到理论和实际相联系的桥梁作用，既把基础课的理论知识和国际货运代理的实践联系起来，也把理论应用于解决实际问题。该门课程已从原始的传授知识（授之以鱼）到以培养学生分析问题、解决问题的能力（授之以渔）提升。 ◆任务 “国际货运代理”课程的主要内容包括国际货运代理的基本理论和操作实务。该课程通过课题讲授、课题讨论、案例分析、课外习题、软件操作和到中外运进行岗位培训等教学和实践环节，要求学生理解和掌握一些主要内容：国际货运代理基本知识、国际货运代理法律法规、国际货运代理实务、国际货运财务与费收、国际货运货损事故处理等。 本课程讲授的大量的业务知识也是今后从事具体工作所必需的。我校物流管理专业毕业生一直受到货代企业青睐的主要原因是学生业务上手快、水平高，而“国际货运代理”课程对学生业务水平的提高起了不可忽视的作用。 二、课程基本要求 学生通过60学时在校学习和实验以及2周企业岗位培训，对知识与技能达到如下要求： 1.理解代理和货运代理的概念，了解国际货运代理企业的营销分析，国际货运代理企业的服务需求分析和国际货运代理企业的营销策略； 2.了解国际货运代理法律和中国国际货运代理法律制度，理解国际货运代理人法律地位、委托代理合同、国际货运代理责任及责任保险； 3.熟悉并理解国际海运、陆运、空运等主要运输方式的实务运作与法规，掌握国际多式联运实务流程； 4.熟悉国际货运财务与费收等相关知识； 5.了解四种运输方式货损货差的事故处理，理解提出索赔的条件和货运保险理赔。 总之，通过该课程的在校学习和企业岗位培训之后，学生能无障碍地直接进入国际货运代理企业工作，达到“一门课程解决一份职业”的目的。 三、课程内容 第一篇 国际货运代理导论 第一章 国际货运代理概论 ＊教学任务 1.1 代理的含义、类型和特征 1.2 运输代理和货运代理 1.3 国际货运代理 ＊教学要求 理论：理解货运代理的定义，掌握国际货运代理的概念、性质和职能 技能：熟悉货运代理提供的服务种类 任务：熟悉国际货运代理业的现状及其发展方向 ＊重点 国际货运代理的概念、性质和职能 货运代理提供的服务种类 国际货运代理行业组织 ＊难点 ???理解国际货运代理的概念并掌握国际货运代理的性质和职能 ＊教学建议 教师可通过学生所熟悉的企业（中外运）入手，采用实例示范的互动形式，引导学生理解国际货运代理的概念，并熟悉国际货运代理的性质和职能。 让学生搜索中国排名前10位的国际货运代理企业，在查资料的过程中，熟悉各种货代企业提供的服务种类。让学生查询关于FIATA和CIFA的资料，熟悉国际货运代理行业组织。 第二章 国际货运代理企业 ＊教学任务 2.1 国际货运代理企业的设立和备案 2.2 国际货运代理企业的经营模式 2.3 国际货运代理企业的核心竞争力 ＊教学要求 理论：理解国际货运代理企业的核心竞争力 技能：熟悉国际货运代理企业的监管方式和经营方式 任务：设计一份组建国际货运代理企业的可行性研究报告 ＊重点 国际货运代理企业的备案制度 国际货运代理企业的经营模式 ＊难点 ???理解国际货运代理企业的核心竞争力 ＊教学建议 教师可从如何组建一家国际货运代理企业入手，采用实例示范的式，引导学生熟悉国际货运代理企业的备案制度和经营方式，并通过比较理解国际货运代理企业的核心竞争力。 将一个班级的学生分成5人一组，各组写一份组建国际货运代理企业的可行性研究报告，组长为该公司的总经理。然后进行评议，评出前3名。通过这种方式，可以培养学生的合作能力，熟悉组建国际货运代理企业流程和要求，理解如何提供国际货运代理企业的核心竞争力。 第三章 国际货运代理营销 ＊教学任务 3.1 国际货运代理企业的营销分析 3.2 国际货运代理企业的服务需求分析 3.3 国际货运代理业的营销策略 ＊教学要求 理论：⑴熟悉服务营销因素在国际货运代理营销中的体现和补充 ⑵熟悉国际货运代理业的服务需求预测 ⑶掌握对国际货运代理服务业的投入产出分析 ⑷熟悉国际货运代理业的服务产品开发策略 ⑸掌握国际货运代理业的营销策略实施 技能：熟悉如何开展国际