茶叶和茶杯.docVIP

茶叶和茶杯 ??蔚蓝的天空飘着白云朵朵，灿烂的阳光照亮人们的脸庞，风柔柔地吹过树梢，湖面上泛起了涟漪。火红的灯笼挂满了大街小巷，乐队正奏着欢快的乐曲。这里是茶的海洋，茶的世界，今天的个好日子，品茶王国今天要给茶叶和茶杯两位大臣排序。 茶叶站在最前面，茶杯在后面不服气，暗想：凭什么让茶叶站在我的前面，我又没有什么比不上茶叶的，于是，茶杯便昂首挺胸地来到了大殿的中间，回头瞟了一眼茶叶，哼了一声，可马上转过脸却笑眯眯地面对着国王，深深地鞠了一下躬，说道：“尊敬的陛下，我觉得不应该让茶叶站在我的前面，因为有我大家才能品茶，请陛下明断！”国王愣了一下，觉得茶杯说得挺有道理的，不知道怎样回答。这时风大了，一丝阴云遮住了耀眼的太阳，殿内灯光暗淡，乐队也无精打采了。 茶叶心想：茶杯平时就趾高气扬，仗着自己的作用常欺负我们，我可不能让它称心如意！想到这，茶叶便疾步上前，也向国王行了一个礼：“尊敬的国王，我国排序从来都是谁的作用大就在前面的，请国王明断啊！”国王一听，犯了难。是啊，我们国家的传统一直都是这样的，可是茶杯说得也没有错啊，这可怎么办……他的嘴巴动了几下，却没有说出一个字来。这时树上鸟飞走了，乌云密布，灯随着风力摇晃着，灯光逐渐暗淡了，乐队停止了奏乐，皇宫里一片寂静。 茶杯生气了，眼睛狠狠地盯着茶叶，气呼呼地喘着粗气，一向温和的茶叶也愤怒了，它卷起袖子，身体向前倾，一副要打架的样子，这时风把树枝折断了，电闪雷鸣，风雨大作，大雨临盆，淋湿了地毯也打碎了玻璃。 这时，最有威信的水滚了出来，他笑容可掬对茶杯说：“中国人的品茶讲究三道程序：一是审茶，就是泡茶前要先审看茶叶；二是观茶，就是看茶叶的形与色；三是品茶。按道理说，茶叶比你的作用大。“茶杯听了，顿时傻了眼。水又转过身来批评茶叶：”我说茶叶呀！我们品茶王国历来的优良传统就是要团结，要互相关心，互相谦让。“茶叶惭愧地低下来头。风渐渐地弱了，雨渐渐地小了，乌云也散开了，天空中露出了灿烂的太阳。 茶叶羞红着一张脸对茶杯说：“茶杯，对不起，还是你站在我的前面吧！”满心惭愧的茶杯连忙推辞，友好地把茶叶推到了自己的前面，茶叶和茶杯和好如初，品茶王国上下一片欢腾。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩