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万里运输公司员工绩效管理分析研究 摘 要 员工绩效管理是人力资源管理的重要内容。国有大中型企业实施员工绩效管理又有其特殊性。本文论述的万里运输公司的员工绩效管理是其中一个典型。本文首先针对万里运输公司员工绩效管理现状进行了分析；接着研究了万里公司员工绩效管理存在的问题，并提出了解决对策；最后得出结论：企业应该根据自身特点，建立科学的员工绩效管理体系；进而规范企业管理，提高员工绩效管理水平，激励员工；最终提高企业业绩，实现企业目标。 关键词：员工绩效管理 绩效考核 绩效工资 科学绩效管理体系 Abstract Employee performance management is an important content of human resource management.It is special of state-owned large enterprise to carry out employee management.This article particularly analysises Wanli company’s current condition,researches performance management’s problems and gives some solution.Finally,the conclusion:enterprise should according to its feature,set up the scientific performance management system,standardize enterprise management,improve employee performance management,and raise the enterprise achievement,realize the enterprise object. Key words: employee performance management, performance checking, performance salary, scientific performance management 1.万里运输公司概述 1.1企业背景 万里运输公司成立于1996年，是从事经营旅客运输、货物运输、集装箱运输、城市出租车、汽车维修、驾驶培训、房地产开发等业务的国有大型企业，注册资本4500万元。机关设有行政办公室、经营处、客运部、财务处等十二个科室。 1.2企业人力资源现状 经过调查，了解到企业人力资源情况如下： 1.2.1人员概况 万里公司在编职工人数1760人，其中离退休540人。目前在岗职工670人，其中高层领导15人，中层领导100人，一般管理人员120人，工人435人。在岗专业技术人员有150人。目前不在岗职工共有1090人，其中办理内部退休人员120人，进入再就业中心430人。 1.2.2年龄结构 企业中年龄在35岁以下的干部近三成，36~45岁的干部超过四成，55岁以上的干部近两成，三十岁以下的干部偏少。 1.2.3学历结构 企业中有一个文化程度本科以上的干部 ，大专文化的占36%，员工们反映，大学生不愿到本企业工作，来了也留不住。 1.2.4职称结构 有职称人员占全体干部的46%，高级职称的仅有1人，中级职称的人员仅占一成。 1.3员工绩效管理现状 1.3.1企业员工绩效考核现状 企业对员工实行绩效考核有以下几个方面： (1)机关干部实行工作责任制考核 机关工作人员是工作责任制考核，考核办法分定期和不定期两种。共性目标中“按时保质保量完成机关考核组对各处室提出的当月（季）专门任务”未能达标，处室主要负责人和责任人当月工资下浮10%；其他共性考核未达标，每次扣扣罚责任人10元，处室负责人5元；对个性目标实行百分制考核，每次一分，未达到指标的扣罚责任人、处室责任人当月工资0.5%；对全面达标的处室给予奖励，标准由经理办公室决定。考勤管理对会议缺席，上班迟到、早退、溜岗、旷工者，均对当事人和所在处室负责人进行罚款。经调查，在实际操作中有些松动，如上班迟到15分钟以内不算，经处室同意外出“办事”不算。 (2)二级公司实行经营目标责任制 二级公司实行经营目标责任制考核。例如，货运公司与各车队签订经营目标责任书 ，确定上交款额 、安全生产、“二保”作业率以及社会治安管理和计划生育等方面的目标。考核满分100分，其中上交额按60分考核，安全生产四大指标按15分考核，“二保”作业率按10分考核社会治安综合治理和计划生育按15分考核，年终根据考核结果进行奖惩。 (3) 客运中心公司站