《商务谈判》5第五讲.pptVIP

第五讲 讨价还价 上次课小结： 第五讲 讨价还价 上次课小结： 模糊问题清晰化； 认同、赞美、转移、反问… 第五讲 讨价还价 2、蚕食：麽、拖、泡、熬… 10%客户怎么都不行，10%客户你不麽就不给，80%只有麽才给。 富不过三代，努尔哈赤… （1）一次不行就分多次（切片、多次遛）白先生要挡土墙…歪理邪说：拿碗、鲜花插在牛粪上 (师哥恐龙；美女青蛙） （2）成交后，在咬一口；领带 （3）涨价，不可能一口吃个“胖子”； 第五讲 讨价还价 4、请示领导？ （A）请示领导：不知真假？不让去！开拍！ （B）鼓励虚荣：八戒你这么漂亮的帅哥，说了都不算？还有谁说了算！那样，我瞧不起你！ （C）保留成交：避免回去商量，七天内无条件退货！ （D）升级策略：明天回来促销期过了？你请示，我也需要请示！ 领导真的了啦？小小让步！ 第五讲 讨价还价 5、鸡蛋里挑骨头？ 积极响应、 早晨电话：出大事了！可能涉及人命呀？快去吧！ 小恩小惠 先封口！然后找到原因！谁在挑？继续封