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被冷落的布娃娃 ?被冷落的布娃娃 ?辽宁省北仑区 ?九峰小学 六 ?张淑辉 ?我有一只漂亮而又可爱的布娃娃，它曾陪我走过了没有母爱的一年，陪我走过了一个金色的童年。 ??曾经妈妈因要出差工作一年，可又放心不下我就买了一只布娃娃给我。当她要走的前一天晚上，她抱着我把布娃娃送给了我，妈妈说；“看见这只布娃娃就等于看见了我。”那一夜，我和布娃娃都在妈妈的怀中睡着了，当我起床的第二天，爸爸告诉我妈妈已经走了。那天晚上我哭得很厉害，毕竟我才六岁，谁劝我都没有用，最后我还还是抱着那只布娃娃进入里梦乡。在梦里我听到妈妈的声音，她一直说，你要乖，要听话，妈妈很快就回来。后来几夜，我连续做着同一个梦，最后只有抱着妈妈送我的娃娃才睡着了。这样日子一天一天的过去，我越来越里不开布娃娃了。 后来妈妈回来了，我再也不用抱着布娃娃睡了。一年又一年地过去，我在也不需要这只布娃娃了，我长大了，有自己的学业，也来不及给布娃娃装点、打扮、做新衣服......布娃娃也随之消失了。 可今天妈妈又出差了，但我并没有像以前一样离不开妈妈，可心里还是有些...... ? 我走进房间整理着自己的东西，整理着整理着就整理出了一只不娃娃，看上去好旧，脸黄黄的，帽子黑乎乎的眼睛已经失去了光泽。当晚，我很早就进入了梦乡：小主人你好，我是你以前一直抱着睡觉的布娃娃，你还认识我吗？我带着奇怪的语气说：“你......你怎么讲话了呢？别问这个，这几年我真的好伤心，好难过，从你妈妈回来以后，我就被你放在了一边，可偶尔你还来看我。渐渐地，你长大了，没时间照顾我，你就再也没来看过我。还记得童年的时候，你妈妈出差，我陪你的一年吗？那是我最快乐的，每天被你抱在怀里，然后进入梦乡。”一颗晶莹的眼泪从布娃娃的脸上滑落，我开始觉得难过，是它陪我走过了...... 第二天，我抱起布娃娃，感到它脸上湿湿的，爸爸说可能是昨天晚上下鱼把布娃娃溅湿的，但我却认为那是娃娃的眼泪。从此，我每天抽空都会去抱抱它，虽然已经被冷落，但在我心里它永远是那只陪我走过没有母爱的一年的布娃娃。 投稿:2004-3-21 18:32:17 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的