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基层公立医院人力资源管理的探讨.doc
基层公立医院人力资源管理的探讨
摘要:随着人民群众对医疗保障的需求日益提升,医疗卫生服务行业的竞争也日益激烈。针对基层公立医院的自身发展特点和特殊性,基于基层公立医院发展的现状,本文对基层公立医院人力资源管理展开探讨,并针对其中的薄弱环节提出发展和优化措施。
关键词:基层公立医院人力资源管理
近年来,随着我国医疗改革的不断深入,对医院管理体制改革的要求也不断提升。基层公立医院是我国医疗卫生体系的重要组成部分,承担着为基层民众提供优质医疗服务的重任,同时,为了适应日趋激烈的市场竞争,基层公立医院还面临着改革人力资源管理,提升核心竞争力的发展新命题。
一、新医改与基层公立医院管理
近年来,中共中央不断推动以“建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”为宗旨的新医改,提出了“全面加强公共卫生服务体系建设、建立协调统一的医药卫生管理体制”的要求。新医改的深化给基层公立医院管理提出了更高的要求。
基层公立医院管理具有自身的特殊性,一方面,它服务于基层,直接面向人民群众,医疗条件相对艰苦,医疗事务相对繁杂。另一方面,公立医院在新医改的背景下,面临更加艰巨的体制改革任务,如何有效地实现从单一结构到多元结构转变,突出人力资源的优势地位,成为新医改背景下基层公立医院管理的重要任务。
二、基层公立医院人力资源管理的探讨
1. 基层公立医院人力资源现状分析
医疗服务市场竞争日益激烈。一方面,随着医疗制度改革后,我国医疗服务市场完全开放,其它医疗服务形态如私立诊所、民营医院、连锁药店等加入竞争。另一方面,近年来医患关系紧张、公众对医疗卫生行业信心下降等问题不断突出,尤其是直接面向基层人民大众的公立医院,在优化管理方面面临更大的压力。
医院管理模式不够灵活。公立医院带有政府导向性,承担着技术领先、服务示范的重任,具有一定的非盈利性质,这就使得医院在运营管理中的定位与民营、私立等医疗机构完全不同,运行体制相对僵化,医疗制度改革给公立医院也带来了较大的冲击,在灵活、高效、便利等方面,与其它医疗机构可能存在一定差距。
精英医疗人才相对紧缺。医疗服务机构之间的竞争,归根结底是医疗设备水平、医疗服务水平和医疗人才专业水平之间的竞争。基于基层工作相对繁杂、琐碎,且公立医院的薪酬体系相对而言较为体系化,与其它医疗机构相比缺乏竞争性,所以,在基层公立医院的人力资源管理中,优秀的精英医疗人才相对紧缺,还存在专业人才流失较为严重的情况。
人力资源体制有待优化。市场经济的发展呼唤医疗制度改革,以及医院运转方式的多元化。在此背景下,各医疗机构应该寻找准确的市场定位,不断优化人力资源体制,然而,目前,基层公立医院的人力资源还存在行政干预情况,很多医院尚未建立高效的、科学的人力资源机制,缺少经营自主权,同时,在人才激励、绩效考核、培训和反馈等人力资源重要环节存在缺失,不利于医院的管理水平提升。
针对基层公立医院人力资源的现状和存在的薄弱环节,本文提出优化基层公立医院人力资源的措施如下:
2.基层公立医院人力资源优化措施
完善管理制度,优化人力约束机制。结合医院发展的远景目标,引进先进的现代管理理念,实行政企分开,以构建更加灵活、优质、高效的管理体系,建立有效的绩效考核和反馈机制,将人力资源的各个板块真正用到实处,深化人事改革,激发员工潜能,通过严格的考核机制,促进医院人力资源配置更加合理、公平、优化。
重视人才发展,实施人才培养计划。医务人员作为医院发展的原动力,应该得到充分的重视。科学的人才培养计划,不仅有利于员工自身的职业水平提升,也有利于医院整体专业形象的提升,以及科研水平的进步。通过“评聘分开、竞争择优”的原则,选派优秀的医务人员通过进修、交流、学习等形式,继续深造,促进医院的科研水平建设。
强化人才激励,建立科学考核体系。基层公立医院留住人才的关键,在于建立有效的人才激励机制,能够对外富有竞争力、对内相对公平、对员工发展富有激励并能够进行有效的科学考核。通过对人才激励的强化,为员工的职业生涯提升创造良好的条件。
推动人性管理,提升团队建设水平。人性化的管理有利于医院良好氛围的营造,以及医院的品牌建设。通过人性化的管理,从细微之处体现对病人的人文关怀,为患者提供安全、优质、贴心的服务。基层公立医院面向人民群众,更应该通过人性化管理,提升团队建设水平,以专业、负责、高效的团队形象,来更好地为人民服务。
三、结语
先进的制度和管理是提升医院整体发展水平的重要途径,面对激烈的市场竞争,如何有效把握机遇、应对挑战,建立有效的人力资源发展、培训、激励、考核、反馈机
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