2015保定廣播电视大学管理方法与艺术答案.doc

保定广播电视大学 开放教育形成性考核作业 管理方法与艺术 姓名 学号 年级 专业 保定广播电视大学 2015年5月 形成性考核作业一 一、单项选择（每题2分，共10分） 1．管理的二重性是指（ B ） A.一般管理与具体管理 B.自然属性和社会属性 C.人员管理与财物管理 D.经验管理与科学管理 2.管理活动的主体是（ A ） A．管理者 B．组织活动 C．组织资源 D．组织职能 3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（ A ） A.环境条件 B.技术条件 C.内部条件 D. 人员条件 4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ A ）。 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.目标决策 5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（ D ）。 A.期望理论 B.特质理论 C.强化理论 D.权变理论 二、多项选择（每题3分，共15分） 1、管理的对象包括（ ABCD） A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.信息资源 E. 技术资源 2.组织的能力一般体现在（ ABCDE ） A. 生产能力 B.调节市场价格能力 C.制定产业政策能力 D.技术开发能力 E. 经营管理能力 3.学习型组织理论的观点有（ABCDE ） A.组织需要不断学习 B.要改变人的思维方式 C.组织要着眼于潜在和未来的需要 D. 组织要进行系统思考E. 可以通过改造工作流程提高组织绩效 4.组织文化的功能包括（ABCDE ）。 A.凝聚功能 B.激励功能 C.导向功能 D.辐射功能 E.约束功能 5.从满足人的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工工作积极性的激励方法有（CDE ）。 A.目标激励 B.参与激励 C.奖酬激励 D.处罚 E.股权期权激励 三、简答题（每题15分，共30分） 1.为什么说管理既有科学性又有艺术性？ 答：制度化管理比较“残酷”，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当的对管理中的矛盾利益关系做一点随机性的处理，“淡化”以下规则，这是因为制度化太呆板了。如果不适当的软化一下有些事情也不不一定好办，终究被管理的主要对象还是人，而“人”不是一般的物品，人是有各种各样的思维的，是具有能动性的，所以完全将制度化管理的同时。适当的吸收其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。 通过完成企业组织机构战略远景管理、工作责任分工、薪酬设计、校绩管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立，来完成企业的系统化标准化统筹化的管理。是不是“既有科学性，有有艺术性”? 2.计划的含义是什么？它具有哪些基本特征？ 答：计划有广义和狭义之分，广义的计划是指制订计划、执行计划、检直计划，并采取进一步完善措施的全过程。狭义的公计划是指制订计划本身，是管理者根据组织内外部情况，通过科学的预测，为组织确定日标并选择实现目标途径的过程，计划的侍征具体有4个:（1）目的性、一个组织赖以生存的前提是通过有意 识的合作来完成群体日标。因此，.各种计划都应该有助干完成组织目标。（2）纲领性。计划、组织、领导，控制等管理活动、都是为实现组织目标而进行的，在这些管理活动中，都只有在计划下作确立了目标后才能进行。（3）普遍性，虽然各级管理者的职责和权限不同，但计划工作在务级管理活动中普遍存在，每一位管理者都要从事计划工作。（4）效率性。任何一个组织的资源部是有限的，计划下作通过一系列的工作步骤和流程的设计，使组织有限的资源在空间和时间上得以合理配置和安排，来最大限度地避免资源利用I的盲目性，减少重复和浪费，提高组织运行效率。 四、材料分析题（45分） 收集一位成功的企业家的资料，分析他们成功的原因。要求字数在1000字以上。 山姆?沃尔顿1918年3月29日一1992年4月6日，沃尔玛的创始人，世界 首富，曾获布什总统颁赠的自由奖章，1992年逝世。 1918年，山姆？沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上。1936年山姆？沃尔顿沃尔顿进入密苏里大学攻读经济学学位，并担任过大学学生会主席。1940年，他大学毕业报名参军，服役于美国陆军情报团。1962年