483卓越績效自我评价报告范例(质量奖)..doc

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483卓越績效自我评价报告范例(质量奖).

自我评价报告 目 录 目录 4.1 领导 ...........................................................................................................................................1 4.1.1 组织的领导.............................................................................................................................1 高层领导的作用..................................................................................................................1 a) 高层领导确定发展方向、完善组织的治理、评审组织绩效的方式......................................1 b) 创造良好的企业内部环境 .........................................................................................................4 组织的治理..........................................................................................................................6 a) 组织行为的管理责任..................................................................................................................6 b) 财务方面的责任 .........................................................................................................................6 c) 内、外部审计的独立性..............................................................................................................7 d) 股东及其他相关方利益的保护 .................................................................................................7 组织绩效的评审..................................................................................................................7 a) 组织绩效和能力的评审..............................................................................................................7 b) 关键绩效指标的评审及近期评审结果 .....................................................................................8 c) 根据绩效评审结果确定并落实改进关键业务和创新的机会..................................................8 d) 高层领导及领导体系的绩效及有效性的评审..........................................................................9 4.1.2 社会责任...............................................................................................................................10

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