做好中层干部培训的六大要点.docVIP

做好中层干部培训的六大要点 　　【摘 要】 针对企业中层管理人员的培训工作的现状，与干部管理联结起来等问题，归纳总结了做好中层干部培训的六个要点，以期对中层干部培训起到一些启发和借鉴作用。 　　【关键词】 中层干部；培训需求；培训效果评估 　　中层干部是企业中层管理者的一种通俗称谓，在企业管理中扮演着非常关键的角色，一方面要很好领悟高层领导的战略意图，另一方面又要分解成具体操作去给基层执行。中层干部团队是企业管理体系中的关键一环，是企业实际意义上的管理和执行主体。[1]既要关注企业战略与目标，又要带领团队实现基于企业目标的团队目标。企业中层干部团队素质的好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。因此，越来越多的企业更加关注中层干部，并加大对中层的管理与培训。 　　中层干部培训是针对企业内部中层人员的有组织性的知识传递、技能传递、信息传递、信念传递、管理教导。但是，不少企业的培训尤其是中层干部培训工作，仍停留在“引进一两个课，外出听一两个课程”这样的松散形式上，对中层干部的系统化、科学化培训没有多少认识。下面，我拟围绕中层干部究竟要怎么培训，培训什么，如何开展，如何与干部管理联结起来等问题谈谈我的看法，归纳起来即为做好中层干部培训要遵循六个要点： 　　第一、先要了解中层干部培训的特点 　　中层干部不是一个单纯的角色，在下属面前他代表着企业，在上司面前他代表基层，在同事面前，他是管理协作某一环节或职责范畴的代表，而中层干部自身还要面临岗位本职的挑战。这四个关键角色合为一体，要求中层干部培训具备充分的角色认知和管理意识，要能很好的权衡和理顺各种关系，要善于接收与分配工作，并承担应用的责任，更要懂得如何与企业中的各个利益群体形成良好共赢的格局。所有这些客观要求，都为企业中层干部培训提供了内容依据和参考。 　　当然，依据行业、企业、部门、入职时间、个性、是否新晋升甚至年龄、学历的不同，中层干部在培训上也有着差异，甚至是迥然不同。销售企业中层干部，较大一部分是销售精英，销售能力强，但团队意识和管理能力不强；财务干部，严谨细致但沟通与协调能力不足；管理职能干部的沟通和管理意识强，但职业困惑大于专业部门干部等；新晋升人员冲劲大干劲足，但岗位实操不足，经验欠缺。 　　了解了企业中层干部的特点，就可以将依据特点对中层干部进行分类。不同的特点反映不同的培训内容需求，反映不同的培训接受能力，也反映对培训形式、培训组织安排的具体要求。 　　第二、了解当前企业中层干部的状况 　　做中层干部培训必须有一个规划，而规划必须建立在对中层干部现状了解的基础之上，因此，盘点和了解中层干部现状很重要。 　　盘点：就是了解中层干部的客观信息。要知道，企业的中层干部群体包括哪些人，不同的企业规模大小行业不同都是不一样的，关键是他们必须具备共同的特点，不具有决策职能，并有几个下属或负责一定的管理职能，在职能下自己有决断权并承担责任。还要收集中层干部的各种必要的客观条件：学历、经验、是否晋升、岗位任职年限、年龄、绩效表现、奖惩状况、培训的情况等等，以表格化的形式进行汇总。[1]分析：通常就是对主客观信息的一个分析和掌握，说到底也就是一个主观的综合信息判断。通过汇总分析，了解中层干部团队是否是称职团队，是否人员流失严重，是否有很好的梯队，是否培训充分，最大的问题在哪里等等问题，这些可变量将为培训提供价值依据，也是中层干部培训开展的依据和参考。 　　培训通常是为了解决现有的问题并杜绝将发生的问题而存在的，不了解干部现状的干部培训通常很难。 　　第三、了解和分析中层干部培训的具体需求 　　对所在企业的中层干部现状有了一个全面的了解，接下来就需要收集分析中层干部的培训需求。中层干部培训的需求，科学地说应历经“分析―收集―再分析”的三个过程。[2] 　　第一阶段：分析。第一次分析是依照经过对中层干部现状的了解，针对性的进行需求收集的规划，设计针对性的问卷和需求调查方法。第二阶段：收集。进行培训需求收集的具体工作。第三阶段：再分析：对收集到的需求材料进行整理、分析。一般来说，收集到的需求数据是很多样的：有反映不足和问题的，有期望培训内容的，有对过去培训提出批评和改正意见的。但无论如何，就是不能没有接下来的培训怎么做，做什么，为什么这么做的建议和看法，因为，这是接下来培训规划的基础。 　　需求数据多样化，就必须进行细致分析，去伪存真，去末求本，去现象求真相。得到整体关于中层干部的主客观培训需求，所谓主观是指他们认为有什么问题，认为该做什么培训，而客观是指他们的实际培训认知与现状，公司、部门、岗位的管理要求管理问题和管理需求等。培训需求必不可少的要考虑的企业经营发展战略的可执行、可把控、可实现、可预期。 　　第四、确定某一时期的