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创设情境，增强中职生礼仪教育的实效 　　“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”。礼仪是人的道德行为的一种外化形式，礼仪是德育教学工作的组成部分，是课外德育教学的延伸。礼仪教育能提高中职生的道德水平，德与礼相辅相成、互相依托。美国一位心理学家调查发现，人的第一印象55%取决于外表，包括服装、面貌、形体、发色等；38%来自自我表现，包括语调、手势、站姿、动作等；7%来自你所讲的真正内容。从而说明职场礼仪为职业成功助力，把职场礼仪化为自己的习惯，成为一个秀外慧中的职业人。 　　礼仪教学最终目的是“内强素质、外塑形象”。实现“知行统一”，中等职业学校学生直接面对着社会企事业等用人单位对他们的选择，要使学生在现代竞争中获得良好的职业竞争能力，就必须提高学生的社会交际、待人处事以及择业能力，就必须重视礼仪教育。因此，如何在短期内规范学生的行为，养成良好的习惯，培养优雅的举止，树立较高的职业意识，较强的社会责任感，使命感，为社会，企业所接纳，为交往对象、服务对象所认可，增强中职生职业素质，提高其职业竞争能力，这是礼仪教育工作者需要明确的责任所在，也是礼仪教学的价值所在。 　　中职学校“礼仪教育”的现状 　　德育课程中《职业道德与法律》中开设了一个单元的“习礼仪，讲文明”的教学内容。由于德育课教学的特殊性，虽然是中职生必修文化课之一，在应试教育的大背景下，综合高中的学生不可避免地把精力放在单招考试科目上，使得德育课教学处于比较尴尬的位置，教师在课堂上侃侃而谈，学生眼神茫然被动，教学渐渐变得空洞，单向灌输，学生普遍轻视。职业中专班学生由于课业负担轻，没有升学压力，直接面对就业，他们更关心专业课程，一些礼仪教学内容只具有共性，缺乏未来职业的个性指导。 　　当今的中职生大多是初中教育阶段的学习后进者，因此，读中职的学生有“低人一等”的感觉，他们心灵上或多或少存在阴影，他们中有的人对未来悲观失望，对学习缺少信心，上课打瞌睡、玩手机，在公共场所粗口连篇……每学期第一节课进入教室，班长“起立”的发号声后，大部分人起立懒洋洋地说“老师好”，少数分子却正趴桌子、或歪靠墙壁。再细看，你会发现装酷扮靓穿拖鞋者、跷起二郎腿者、甚至屈起一只脚大爷般地聊天者……总之，刚进入职校的学生，因综合素质较低，自我约束能力较差，以追求自由和张扬个性为理念，不愿意遵守大众认可的道德行为规范，导致迟到、早退、旷课、打架、夜不归宿、顶撞老师等等不文明行为时有发生。 　　学校负责学生管理工作的部门有德育教师、学生处、团委、班主任群体，各自承担任务，缺少有效整合，形成合力不够。 　　整个社会大环境的影响，社会上“公交车上要不要让座”、“老人跌倒要不要扶”等讨论话题一次次冲撞社会道德底线，引起人们对礼仪道德现状的担忧。 　　针对这些中职生普遍存在的现状，要求我们这些德育工作者要创新方法，教学和管理更要坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生的“三贴近”原则。为此，我们针对全校入学的高一1080名学生进行了“习礼仪情况问卷调查”，分交谈、电话、网络、待客、做客、求职面试礼仪六块，每块100题，统计结果所占的百分比确实不容乐观： 　　从图中可以看出调查的正确率最高的仅为50%，有些方面学生存在的问题还比较典型，处于知道皮毛但不会去做或做错的又不愿意主动学的学生有一定比例。这促使德育课教师和班主任，要主动与相关管理部门一起，创设有效情境，营造氛围，来强化学生的文明礼仪教育，力争以点带面，创设德育教育的校园小环境，切记要“行百里者半九十”，不断地持之以恒地开展活动，使学校的文明礼仪教育蔚然成风，培养出社会欢迎的、懂礼仪的中职生。 　　1.编写校本教材学习文明礼仪 　　我校对新入学的高一学生，统一开设了“习礼仪，讲文明”一个单元的公共课。为做好这块内容的教学，德育组全体教师共同备课，力求把这块校本教材与《职业道德与法律》中的礼仪有机结合，把理论分解整合为‘礼仪探究’、‘展示自己仪容仪表’、‘编织美丽的网络形象’、‘职场礼仪规则’四个模块，把每个模块的知识做成学生参与的情景活动课，穿插我校学生中存在不文明的现象，并通过本校学生演示的形式，把活动课制成视频，在每届学生中不断丰富完善，由于有学生亲身参演，反应本校存在的一些实际，教会正确的礼仪规范，取得很好的教学效果，作为我校德育教育的保留项目沿袭下来。 　　2.在校园活动中体验文明礼仪 　　礼仪教育不仅仅要知道是什么，更要通过活动来实践强化。“德育为先”的育人观念在校园的细节中体现出来。 　　除此之外，学校每学期安排一定数量的社会活动，让学生走出校园，到敬老院、社区为孤寡老人服务，到街道做青年志愿者。开展我为爸妈、老师做一件事活动，用这些活动来考量学生文明礼仪习惯的养成程度，不断纠正自己的不到之处，在参与中感受礼仪。一