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客户培训师述职[精选]
述职报告的意义重大,尤其是年度述职报告,这是一个承前启后,继往开来重要报告,期待培训师们能严肃、认真对待,我们坚信通过这个述职报告能将您12年在培训工作中艰辛的付出得以精彩呈现。 本《培训师述职报告》旨在对2012年度您所在的代理公司运作情况有概括性了解,同时对你们培训板块的工作做年度全面总结,以便于更好的清晰您13年的工作目标与方向,令您拟定13年培训可行性计划。 培训部门作为零售运营的支持部门,需要结合您所在代理公司13年度的总体战略方针,提供与之相匹配的培训支持活动,故您的2013年度培训规划需要与销售运营团队、总经理达成共识。 “属性”栏填写:自营或加盟 该表格填写用途: 从13年1月开始,品牌公司区域培训师每月会对重点店铺就你们所做的相关培训做远程抽考,这是对大家培训后落地执行的一种推进,也是2013年营运考核指标培训的其中一项。请向您所在的营销团队与代理公司总负责人做好沟通并传达给重点店铺店长及员工,以便他们能更好的将所学内容转化为工作行为,通过行为呈现结果——相信这是我们培训的终极目标;同时能随时充分准备应对抽考。 VIP活跃度指:VIP购买次数:例如XX区域有150位金卡VIP,持金卡总消费次数为380,即金卡活跃度为380/150=2.53 1、如当初有做12年度工作规划,则请将12年部门的工作规划项目复制到“项目栏”,并就完成情况进行差距分析;如例表1; 2、如当初未有计划,则请就12年的实际工作总结进行阐述 如下一页例表2. 各区域请将无需填写的一页删除即可。 2、如当初未有计划,则请就12年的实际工作总结进行阐述 如例表2. 备注:培训管理状况—(课程状况)是填写贵区域自主开发好的培训课程、课件,非品牌公司之前发给大家的。 该表请填写培训课程实施以外的重要项目 XX培训后,我的成果是这样呈现的。。。。 首先我想说培训是一门遗憾的艺术,原因有两点:1、无论培训师多么富有激情的讲解,其效果很难落到实处;2、每当出现问题的时候人们总会第一时间想到是培训没有效果造成的。这么说或许有点逃避责任的嫌疑,那么从培训的角度而言如何改良着一现状,我认为应该从训后追踪抓起,这也是许多培训不成功的原因之一。培训效果的落实是从思想到行为的转变,过多的时候我们关注的是思想,而行为的转变总是被忽略,事实上行为的转变才是我们培训的最终目的。追踪表见PPT 河南公司 Cabbeen-Lifestyle 培训师述职报告 报告人:王震动 一、2012年度公司概况 1、渠道网点状况 2、关键零售指标 3、关键商品指标 4、人力资源状况 5、培训管理状况 二、2013年度培训规划 三、主题分享 目录 CONTENTS 2012年度公司概况 1、渠道网点状况 属性 城市 2012年实际 2013年预计 店铺数量 重点店铺数量 店铺数量 重点店铺数量 自营 郑州 6 2 6 3 信阳 3 3 焦作 1 0 洛阳 2 小计 10 11 加盟 濮阳 1 1 南阳 1 1 灵宝 1 1 三门峡 1 1 洛阳 2 0 漯河 1 1 商丘 1 1 驻马店 1 1 开封 1 0 平顶山 1 安阳 1 周口 1 小计 10 10 总计 1、渠道网点状况—区域重点店铺状况 属性 城市 基础资料 地址 电话 QQ号 店长姓名 13年目标额 自营 郑州 郑州市东太康路 1508568765 行燕 郑州华联 2574986446 孟丽君 总计 月份 店数 零售 达成率 单产 折扣 客单件 客单价 月坪效 VIP销售 1月 11 249.5 88.7% 23 76% 1.58 429.8 430.4 3% 2月 11 83.7 70% 8 63% 1.5 564 632 3% 3月 10 101 95% 10 77% 1.6 1122 684 11.4% 4月 11 127 99% 12 85% 1.7 571 774 14.6% 5月 11 130 77% 12 80% 1.7 571 692 13.7% 6月 11 90 66% 8 79% 1.8 513 557 11% 7月 11 97.4 98% 9 64% 2.2 520 443 7% 8月 10 76.4 76% 8 62% 1.58 429.8 430 11%
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